Законность взимания комиссии банком за операцию по обмену валюты на рубли и введение потребителя в заблуждение

Вопрос №7984330 из г. Орёл
опубликован 10.09.2015, 17:31

Банк при обмене валюты назначает курс, он индивидуален у каждого банка, но при совершении операции банк дополнительно взял комиссию в сумме 75 рублей за операцию по обмену валюты на рубли. Прошу ответить законно это или нет. Получается, что банк вводит потребителя в заблуждение более низким курсом обмена валюты.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шашкова Ксения Валерьевна

Юрист Екатеринбург, стаж 4 годa

4.8 246 отзывов

Ответ неверный, в силу того, что курс валюты установленный банком, если по-простому то является ценой валюты, и банк обязан Вам продать валюту по этой цене без доп. комиссий, т.к. продажа валюты в смысле закона о защите прав потребителей и закона о банках и банковской деятельности не является дополнительной услугой за которую банк может взимать плату. Это все равно что вы хотите купить шоколадку на которой ценник 100 р., а Вам в магазине говорят ну за то, что я отобью Вам чек я возьму еще 20 руб., но продавец не может продать Вам шоколадку без того чтобы отбить чек - это его прямая обязанность и деньги за это брать незаконно.

11.09.2015, 10:21

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Ермолик Алексей Анатольевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 22 годa

4.7 1055 отзывов

банк берет вознаграждение за оказание услуг по обмену. Это не противоречит законодательству. А курс имеет право устанавливать какой угодно. Курс валют для целей обмена не является фиксированным.

10.09.2015, 17:34

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста