Описание проблемы с телефоном в магазине - возврат денег или принять отремонтированный?
Вопрос №8004251
из г. Ижевск
опубликован 12.09.2015, 18:55
опубликован 12.09.2015, 18:55
Я обратилась в магазин с просьбой вернуть мне деньги за недавно приобретённый телефон, так как не работает воспроизведение звука.
Телефон отправили на проверку качества.
Почти через месяц мне перезвонили.
Мне дали бумагу, в которой написано, что поломка является несущественной и был произведён ремонт. По чьей вине поломка не указано. Расписываться за получение телефона не стала. Он остался у них. Забрала бумагу о произведении ремонта.
Скажите, что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Забирать телефон , ему был сделан гарантийный ремонт , получить назад деньги не получится
Закон о защите прав потребителей №2300-1 , при неисправности технически сложной вещи продавец обязан произвести экспертизу и если нет вины потребителя обязан в 45 дней бесплатно отремонтировать телефон
12.09.2015, 19:11
Оценка автора вопроса:
Ответ неверный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Похожие вопросы
Купил тв через семь месяцев пропал звук отправили на ремонт после ремонта в магазине при проверке обнаружили не
Проблема с возвратом денег за телефон после забора на ремонт
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Проблемы с телефоном из магазина DNS - два месяца эксплуатации, месяц в ремонте. Можно ли вернуть деньги?
Проблемы с телефоном из Евросети - как правильно поступить в случае неисправности?
Салон отказывается вернуть деньги за телефон без несуществующего пароля - как поступить в данной ситуации?
Что делать, если телефон сломался три раза в течение гарантийного срока и хочется вернуть деньги?
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ в возврате денег, непроизвольное дергание экрана и несанкционированный ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут