Проблемы с мультиваркой от Мвидео - сгоревшие края и сырой пирог. Как вернуть товар и что сказать в мотивации?

Вопрос №8008892 из г. Москва
опубликован 13.09.2015, 12:46

Вчера купили мультиварку в магазине Мвидео, супруга согласно рецепту пробовала испечь пирог, результат оказался таков, края пирога сгорели, а всередине пирог остался сырым. Подскажите пожалуйста, как мне её вернуть обратно в магазин и чем мотивировать? С

Ув. Кирилл.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

А вы не допускаете что супруга может быть сама виновата супруга? Если обратитесь с возвратом, но при этом изделие работает, то его могут отправить на экспертизу и вам сделают возврат только в случае наличия брака в изделии

13.09.2015, 12:50

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрынина Элина Николаевна

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.4 2693 отзывa

Чтобы вернуть в магазин, нужны веские основания , например ненадлежащее качество, если действительно ненадлежащее качество, то в соответствии со ст. 18 ЗоПП РФ обратитесь в магазин

13.09.2015, 12:48

Спросить юриста

Басалаев Глеб Валерьянович

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.4 50 отзывов

В вашем случае вернуть можно только по причине брака, т к мультиварка относится к технически сложному предмету. Для этого необходимо назначить экспертизу, обычно ее проводит продавец. Но то, что вы описали не является основанием для возврата.

13.09.2015, 12:49

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с мультиваркой от Мвидео - сгоревшие края и сырой пирог. Как вернуть товар и что сказать в мотивации?

Похожие вопросы