Дефект в новом смартфоне - плохая фиксация штекера зарядного устройства. Является ли это браком и как решить проблему?
Вопрос №8010721
из г. Ступино
опубликован 13.09.2015, 16:35
опубликован 13.09.2015, 16:35
Купила неделю назад смартфон, когда ставила на зарядку, выявился следующий деффект: штекер зарядного устройста плохо держится в гнезде телефона, не фиксируется и выпадает. Считается ли это браком и что делать в такой ситуации, возможен ли в данном случае возврат телефона?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
13.09.2015, 16:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гнездо зарядки телефона сломалось менее года после покупки - является ли это гарантийным случаем?
Проблемы с штекером у телефона, купленного в Евросети - что делать и можно ли вернуть деньги?
Как вернуть телефон и получить деньги обратно из-за проблем с зарядкой?
Проблемы с видеорегистратором - возможность замены или возврата по гарантии.
Тогда решил отвезти телефон обратно в магазин.
Проблема с USB-кабелем - как решить ситуацию и что потребуется для возврата
Телефон на гарантии, возможен ли ремонт бесплатно?
Проблема с зарядкой ноутбука - отказ магазина Евросеть в гарантийном ремонте — что делать?
Проблемы с зарядкой планшета DNC - что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут