Отказ магазина в возврате денег за поломанный телефон при одобренной претензии - нарушение правил или неправомерное действие?
Вопрос №8014616
из г. Барнаул
опубликован 14.09.2015, 05:30
опубликован 14.09.2015, 05:30
Как мне вернуть деньги за телефон, который был куплен в магазине, после двух поломок мою претензию одобрили на обмен, или возврат денег. Магазин, ссылаясь, что я не рассчитался с банком за данный кредит, отказывается мне вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если просите деньги, то магазин должен вернуть только сумму выплаченную по кредиту.
Согласно ст. 24 ЗоЗПП в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
14.09.2015, 05:54
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Не имеют право, обязаны выдать или перечислить их тогда банку, если есть письменны й отказ обращайтесь в банк
14.09.2015, 05:32
.Магазин, ссылаясь, что я не рассчитался с банком за данный кредит, отказывается мне вернуть деньги??С точки зрения закона РФ О защите прав потребителей это не является основанием для магазина в отказе в возврате денег Напишите жалобу на отказ магазина в Роспотребнадзор
14.09.2015, 05:33
Похожие вопросы
Некачественный товар, неудовлетворенные претензии - как вернуть деньги за кредит?
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Проблема с экраном нового мобильного телефона из магазина Связной - как достичь обмена или возврата денег?
Проблемы с гарантийным ремонтом - кто должен вернуть деньги и что делать дальше?
У меня нет ни какой информации на кого оформлен кредит, и в каком банке.
Возможен ли возврат денег и экспертизы в судебном порядке после отказа магазина от возврата за ремонтированный
Как вернуть деньги за украденный телефон, купленный в магазине Победа?
Как написать претензию для возврата денежных средств за Samsung a31 после отказа магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут