Мошенничество с торговым счетом - Как вернуть свои деньги и призвать компанию MXtrade к ответу?

8 августа я зарегистрировала торговый счёт в компании MXtrade. Ввела первые сто долларов и получила небольшую прибыль. Мне было предложено пополнить дипозит на сумму 1300 долл и получить бонус в размере 670 долл. В личном кабинете эта сумма отражалась как bonus, а в торговой платформе как кредит. Я спросила брокера он же менеджер, почему, но ответа не получила. Торговля шла очень удачно и я ещё несколько раз пополнялась счёт, чтобы увеличить инвестиционный пакет. Однако очень скоро поняла, что мне трудно следить за процессом и я захотела закрыть счет. Меня уговаривали этого не делать, проведя очередную удачную сделку. Я вывела. Часть средств, но меня насторожила формулировка вывода - возврат покупки. Я сказала об этом брокеру. И тут меня начали сливать, мне в хамской форме, дескать ничено я не понимаю, было велено поставить заведомо убыточный ордер. Его пришлось закрыть все равно через две недели с минусом. Это сделал уже другой брокер, которому меня передали, как я понимаю, сливать до конца. Он мне прислал выдержку из текста договора на английском языке, который он трактовал на своё усмотрение, не зная, что я понимаю прочитанное. Он мне так же провёл три сделки, одна из которых была просто абсурдна. Я была на работе и не сразу это заметила. Когда я наконец считалась в присланный мне текст, то поняла, что все средства, полученные с привлечением бонуса не принадлежат трейдеру. Тогда я решила закрыть счёт и вывести свои средства. Мне позвонила менеджер и сказала так ли это. Я ответила да. Связь была очень плохая, я едва слышала. Когда посмотрела в историю счёта. Мне вычли больше двух тысячь моих личных не бонусных средств. Я поставила из на вывод и не получила подтверждения. Когда спросила, почему. Мне ответили, что я согласилась оставить их в пользу компании, но поскольку это противоречит здравому смыслу, меня поняли как было удобно им. И потом, любые соглашения делаются в письменном или электронном виде, а не устно. Как мне призвать их к ответу и вернуть свои деньги?