Страховой случай в группе риска - как получить выплаты при нападении на почтальона

Работаю на почте бригадиром почтальонов. На Предприятии действует программа дополнительного страхования от несчастных случаев на производстве для категорий работников, находящихся в группе риска: почтальон; водитель; В целях защиты интересов работников в компании действует страхование, основной целью которого, является возмещение вреда нанесенного здоровью и жизни работника в результате несчастного случая произошедшего на производстве. Все работники независимо от занимаемой должности и стажа работы подлежат такому страхованию. Сумма страховки составляет 200 тысяч рублей. Закреплено Коллективным договором п.9.1.6 В июле с.г.было нападение на почтальона при доставке пенсии. Отняли сумку с деньгами предназначенными для выплаты пенсии, а также с личными деньгами, телефоном, ключами от квартиры. Была вызвана милиция, все запротоколировали. Было мед. освидетельствование. От предприятия произведена выплата одной тыс. руб в виде премии почтальону и все. Начальник получил премию 3 тыс р. за сохранность денежных средств. Но ограбили и легкие телесные повреждения нанесли не начальнику. Вопрос: как правильно поступить при возникновении страхового случая у работника профессии из группы риска и какие выплаты ему положены? Спасибо.