Возвращение телефона по причине ввода в заблуждения со стороны магазина

Вопрос №8028606 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 15.09.2015, 09:30

Купил три недели назад смартфон самсунг галакси 6 эйдж в магазине м-видео. При покупке телефона выбор стоял между айфоном 6 и галакси 6 эйдж. Менеджер магазина посоветовал взять именно самсунг, т.к. у него дисплей не царапается и не разбивается, при этом на демонстрационной модели своими ключами царапал дисплей и стучал по нему. При приобретении телефона я спросил какую-нибудь защиту на телефон (бампер или пленка), на что менеджер ответил, что никаких защит для телефона нет, так как он не разбивается. Спустя три недели телефон упал с высоты дивана на ламинат экраном и разбился. Возможно ли вернуть телефон по причине ввода в заблуждения со стороны магазина (сотрудников)?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Белалова Юлия Михайловна

Юрист Набережные Челны, стаж 15 лет

4.4 117 отзывов

Нет. Возможно консультации менеджера не очень профессиональны, кроме того того вы не обязаны были ему верить. Также скорее всего на падение с высоты гарантий нет у производителя. Если он не царапается это не значит что он не разбивается. Перед покупкой сложной техники лучше почитать отзывы в общедоступном интернете.

15.09.2015, 10:15

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 45 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возвращение телефона по причине ввода в заблуждения со стороны магазина

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов