Как поступить, если покупатель хочет вернуть деньги за усилитель руля, утверждая, что товар бракованный?
Вопрос №8029038
из г. Таганрог
опубликован 15.09.2015, 10:01
опубликован 15.09.2015, 10:01
Я ИП, покупатель приобрел насос гидроусилителя руля на автомобиль 10 дней назад. Вчера позвонил говорит брак. Хочет вернуть деньги. Но насос за 10 дней мог и поломаться из за других неисправностей в машине, а не по причине производственного брака. Как быть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо проводить экспертизу товара на факт установления причин поломки (ст.18 Закона о защите прав потребителей)
15.09.2015, 10:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Как вернуть или обменять автомобиль после поломки гидроусилителя руля - советы и шансы на возврат
Проблемы с гидроусилителем руля после замены тех. жидкости в автосервисе - кто виноват?
«Покупатель не может поставить автомобиль на учет из-за проблем с первым владельцем - какое его отношение к машине?
О разделе имущества при покупке автомобиля в браке - возможно будет ли делиться машина при разводе?
Не получил деньги за проданную машину по договору комиссии - что делать и как вернуть средства?
Как вернуть проданный автомобиль, если ДКП не успели оформиться - советы и рекомендации
До вступления в брак супруги не вели совместного хозяйства (не состояли в т.н. гражданском браке), детей нет.
Как правильно реагировать на претензию покупателя о неработающей запчасти и возврате уплаченной суммы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут