Проблема после гарантийного ремонта - телефон вернули исправным, но он не работает. Что делать?
опубликован 15.09.2015, 19:52
В 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете сделать независимую экспертизу. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 99 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Волгоград
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - гарантия закончилась, но она может быть возобновлена?
Возможен ли возврат денег за телефон, принятый на ремонт после истечения основной гарантии?
Вернула неисправный мобильный телефон, но продавец отказал в претензии. Как решить эту ситуацию?
Проблема с гарантией - Телефон сломался после обращения в сервисный центр, гарантия истекла. Как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - телефон вернули неисправным и поцарапанным. Как решить ситуацию?
Окончание гарантии телефона во время его ремонта
Проблема с гарантийным ремонтом - закончилась дополнительная гарантия, но телефон не был отремонтирован в первый раз
Вопросы по ремонту телефона - что делать, если гарантия закончилась перед обнаружением неисправности?
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут