Как реагировать на требование руководства написать объяснительную по поводу отзыва пациента в интернете?
опубликован 16.09.2015, 00:57
На мой взгляд отзыв в интернете не является основанием к проведению дисциплинарного расследования, но все же:
Прежде, чем применить дисциплинарное взыскание, работодатель должен потребовать у работника объяснение в письменной форме - объяснительную записку. Если работник не предъявляет записки по истечении двух рабочих дней, составляется акт об отказе давать объяснения нарушению трудовой обязанности.
Отсутствие объяснительной записки от работника - не препятствие для применения к нему дисциплинарных мер.
В ст. 192 Трудового кодекса РФ предусмотрены такие виды дисциплинарных взысканий, как:
замечание;
выговор;
увольнение по соответствующим основаниям.
Таким образом, после составления акта об отказе работника давать объяснения нарушения трудовой обязанности может быть составлен приказ о применении к работнику меры взыскания.
Взыскание вы сможете обжаловать
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)
Ст. 193 ТК РФ обязывает Вас написать объяснительную:
"До применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт."
Вам грозит составление акта об отказе Вас давать объяснения и возможное наказание в виде:
"1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение по соответствующим основаниям".
Вам это ничем не грозит Нужно доказать, что Вы просили отзыв написать ст
По действующему законодательству, ст.192 ТК РФ Работодатель может применить дисциплинарное взыскание за неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей. В Вашем трудовом договоре и должностной инструкции описаны все Ваши обязанности, и если отзыв -жалоба касаются непосредственно Вас или вашей работы (трудовых обязанностей , которые изложены в соответствующих документах, и которые Вы непосредственно осуществляете), то следует написать объяснительную, но при этом тщательно всё продумав. Объяснительная -не должна выглядеть просто отпиской-оправданием, которое делает Вас виновной, а должна основываться на том, что в рамках должностных обязанностей Вы выполняли соответствующее поручение или т.п. действия.
Ведь до применения дисциплинарного взыскания работодатель должен затребовать от работника письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется соответствующий акт. (ст.193 ТК РФ).
Конечно же Вы вправе отказаться писать объяснительную записку, закон это предусматривает, но тогда у работодателя в этом случае возникает право применить дисциплинарное взыскание по отношению к Вам, так как будет отсутствовать объяснительная записка.
Руководство требовать, с одной стороны, может. Однако, оснований-то нет для этого. Записка пациента в интернете - не основание и не повод даже для официальных действий администрации. Эта запись может быть и провокацией, и местью, и вообще чем угодно. Пригласите юриста и вместе с ним объясните этому впечатлительному руководству, что, как минимум, нужно подождать официальной претензии. В объяснительной, которую писать преждевременно, можно указать на факт АНОНИМКИ. Эту записку даже ОБРАЩЕНИЕМ квалифицировать нельзя. По законодательству на анонимные тексты (а это анонимка, без сомнения) реагировать нельзя.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 24.11.2014) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":
Статья 11. Порядок рассмотрения отдельных обращений
1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Например, в Примерном положении о порядке рассмотрения обращений ( ФФОМС от 06.05.2009 N 1530/30-3/и "О рекомендациях ФОМС о порядке рассмотрения обращений граждан в системе обязательного медицинского страхования" (вместе с "Примерным положением о порядке рассмотрения обращений граждан в территориальном фонде обязательного медицинского страхования")) - отражен негативный подход к анонимкам. Если автор обращения пожелал остаться неизвестным (не указал фамилию и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ), ответ на такое обращение сотрудники ТФОМС давать не будут.
В вашем учреждении должно быть такое же положение об обращениях граждан.
Таким образом, требование об объяснительной не основано на законе. А незаконные действия администрации вы сможете оспорить в комиссии по трудовым спорам, в профсоюзе, а потом и в суде.
лучше напишите, это проще чем скандал с руководством ст. 193 ТК РФ, отказ, в принципе,ничем не грозит только личным к вам недоверием от руководства,этого тоже не стоит делать
Уважаемая Людмила!!
Если ваш работодатель в порядке статьи 193 ТК РФ по факту отзыва пациента проводит служебное расследование то вам.конечно,нужно написать объяснительную.
Если откажетесь написать объяснительную то согласно ст 193 ТК РФ составят акт ,о вашем отказе от дачи объяснительной .и скорей всего применят одно из дисциплинарных взысканий,предусмотренных статьей 192 ТК РФ.
Поэтому чтобы не было таких последствий,следует написать объяснительную.
В ней акцент следует сделать на то ,что анонимный отзыв пациента о вашей работе не является объективной оценкой вашей работы,Такой отзыв может быть продиктован любыми мотивами:провокация,месть.происками конкурентов. и т.д..
Если вы напишите такого содержания объяснительную,то у вашего работодателя не будет веских оснований применить в отношении вас дисциплинарное взыскание В отличие, если вы просто откажитесь написать объяснительную.
И еще,когда есть объяснительная проще оспаривать неправомерно примененное дисциплинарное взыскание. И гораздо труднее это сделать,когда вы отказались написать объяснительную.
Отказ от написания объяснительной расценивается,что у вас нет никаких аргументов в свою пользу и вы по сути соглашаетесь,что есть основания наказать вас.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 458 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как правильно составить объяснительную после ошибочного указания имени пациента в больничном листе, который был возвращен обратно
Когда начальник может потребовать объяснительную записку и что это означает для работника?
Важные моменты относительно письменного отзыва ответчика в суде
Отсутствие на работе без предупреждения и объяснительной записки - какая ответственность тебя ждет?
Несвоевременное предоставление отчета на работе - последствия и возможность отказа от написания объяснительной
Ситуация на работе - угроза увольнения без объективных оснований и возможные последствия оспаривания приёма на работу
Недовольство руководства - врач стоматолог-ортопед выполнел работу не в полном объеме по просьбе пациента
Опоздала на работу на 30 минут, требуют написать объяснительную. Писать её не хочу. Чем это мне грозит?
Возможны ли выписка ис недееспособной пациента без опекуна - анализ полномочий больницы-опекуна
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут