Как наказать Ростелеком за назойливые звонки после отключения от интернета?
опубликован 16.09.2015, 09:54
Мне после отключения от интернета компании Ростелеком, постоянно поступают от них звонки, со всяческими предложениями. На просьбы больше не звонить и удалить номер с базы данных, реакции никакой. Могу ли я какими либо юридическими силами наказать их финансово за назойливость?
Подавайте претензию и жалобу в Роспотребнадзор.
Порядок обращения в Роапотребнадзор, согласно административному регламенту:
3.2. Письменные обращения в территориальный орган, подведомственное учреждение Роспотребнадзора направляются по соответствующим адресам, сведения о которых, а также телефонные номера и адреса электронной почты для направления письменных обращений которых размещены на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru.
В письменном обращении гражданином в обязательном порядке указывается либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
3.3. Предоставление информации по вопросам регистрации письменных обращений, поступивших в центральный аппарат Роспотребнадзора, осуществляется по следующему графику:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 13.00 до 17.00;
пятница - с 12.45 до 16.00.
Информация о номерах телефонов Роспотребнадзора, а также его территориальных органов и подведомственных учреждений размещается на сайте Роспотребнадзора.
3.4. Обращения в форме электронных сообщений в центральный аппарат Роспотребнадзора направляются путем заполнения специальной формы на сайте Роспотребнадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rospotrebnadzor.ru и направляются по адресу электронной почты Роспотребнадзора: depart@gsen.ru.
Обращения в форме электронных сообщений в территориальные органы, подведомственные учреждения Роспотребнадзора направляются путем использования соответственно официальных сайтов территориальных органов, подведомственных учреждений Роспотребнадзора в информационно-коммуникационной сети Интернет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Банк Восточный назойливо звонит 10 раз в день - что можно сделать, чтобы остановить надоедливые звонки?
Прошу удалить мои номера из базы вашего банка, иначе будет подана жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру
Как прекратить звонки коллекторов после покупки сим-карты в компании Мегафон и жалобы на МТС банк
Как избавиться от навязчивых звонков колл-центра компании и прекратить предложения услуг связи
Ошибка внесения моего номера телефона как контактного номера абонента привела к звонкам о задолженности
Женщина из неизвестной компании сервиса терроризирует городской телефонный номер - куда обратиться?
Прекращение незаконных звонков с предложениями о Юридической помощи - как защитить свои права?
Прошу удалить мой номер телефона из базы данных ООО Долгабанк
С того времени как лечила зубы, стоматология продолжает называть - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут