Притензия на продавца - отсутствие гарантийного талона и инструкции, возможность замены товара
Вопрос №8041188
из г. Тула
опубликован 16.09.2015, 10:01
опубликован 16.09.2015, 10:01
Купили стиральную машину, когда привезли (забирали сами) оказалось что нет гарантийного талона, инструкции и шланга для холодной воды. Позвонили в магазин, нам сказали что это все утеряно, и можно это заказать на заводе, привезут через неделю, но через неделю уже пройдет 14 дней, с момента покупки, вдруг это все не привезут, и обратно машинку не возьмут, и если с ней что-то случится без гарантийного талона ее не починят? Могу ли я написать притензию на продавца о не предоставлении информации о товаре и попросить заменить товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можите потребовать что бы они ее забрпали сами. и вернули вам деньги, В этой ситуации право выбора за вами. (вернуть товар, деньги )
16.09.2015, 10:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 148
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 068
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обратились опять в магазин, что бы машину они забрали и вернули нам деньги, но нам отказали.
Проблемы с возвратом стиральной машины - магазин задерживает экспертизу и превышает сроки
Проблема с новой стиральной машиной - программа не работает, что делать?
Продавец магазина продал несуществующий керамогранит и задерживает доставку нового - что делать?
Как вернуть деньги за стиральную машину, оказавшуюся нерабочей при покупке?
Проблемы с покупкой - стиральная машина, купленная в магазине ДНС, оказалась поврежденной
В праве ли мы требовать свои деньги за товар ненадлежащего качества?
Несоблюдение сроков поставки стиральной машины в магазин - что делать и на что ссылаться?
Проблемы с новой стиральной машиной - как решать и что ожидать от магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут