Притензия на продавца - отсутствие гарантийного талона и инструкции, возможность замены товара
Вопрос №8041188
из г. Тула
опубликован 16.09.2015, 10:01
опубликован 16.09.2015, 10:01
Купили стиральную машину, когда привезли (забирали сами) оказалось что нет гарантийного талона, инструкции и шланга для холодной воды. Позвонили в магазин, нам сказали что это все утеряно, и можно это заказать на заводе, привезут через неделю, но через неделю уже пройдет 14 дней, с момента покупки, вдруг это все не привезут, и обратно машинку не возьмут, и если с ней что-то случится без гарантийного талона ее не починят? Могу ли я написать притензию на продавца о не предоставлении информации о товаре и попросить заменить товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можите потребовать что бы они ее забрпали сами. и вернули вам деньги, В этой ситуации право выбора за вами. (вернуть товар, деньги )
16.09.2015, 10:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 418
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 397
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обратились опять в магазин, что бы машину они забрали и вернули нам деньги, но нам отказали.
Проблемы с возвратом стиральной машины - магазин задерживает экспертизу и превышает сроки
Проблема с новой стиральной машиной - программа не работает, что делать?
Продавец магазина продал несуществующий керамогранит и задерживает доставку нового - что делать?
Как вернуть деньги за стиральную машину, оказавшуюся нерабочей при покупке?
Проблемы с покупкой - стиральная машина, купленная в магазине ДНС, оказалась поврежденной
В праве ли мы требовать свои деньги за товар ненадлежащего качества?
Несоблюдение сроков поставки стиральной машины в магазин - что делать и на что ссылаться?
Проблемы с новой стиральной машиной - как решать и что ожидать от магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут