Притензия на продавца - отсутствие гарантийного талона и инструкции, возможность замены товара
Вопрос №8041188
из г. Тула
опубликован 16.09.2015, 10:01
опубликован 16.09.2015, 10:01
Купили стиральную машину, когда привезли (забирали сами) оказалось что нет гарантийного талона, инструкции и шланга для холодной воды. Позвонили в магазин, нам сказали что это все утеряно, и можно это заказать на заводе, привезут через неделю, но через неделю уже пройдет 14 дней, с момента покупки, вдруг это все не привезут, и обратно машинку не возьмут, и если с ней что-то случится без гарантийного талона ее не починят? Могу ли я написать притензию на продавца о не предоставлении информации о товаре и попросить заменить товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можите потребовать что бы они ее забрпали сами. и вернули вам деньги, В этой ситуации право выбора за вами. (вернуть товар, деньги )
16.09.2015, 10:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обратились опять в магазин, что бы машину они забрали и вернули нам деньги, но нам отказали.
Проблемы с возвратом стиральной машины - магазин задерживает экспертизу и превышает сроки
Проблема с новой стиральной машиной - программа не работает, что делать?
Продавец магазина продал несуществующий керамогранит и задерживает доставку нового - что делать?
Как вернуть деньги за стиральную машину, оказавшуюся нерабочей при покупке?
Проблемы с покупкой - стиральная машина, купленная в магазине ДНС, оказалась поврежденной
В праве ли мы требовать свои деньги за товар ненадлежащего качества?
Несоблюдение сроков поставки стиральной машины в магазин - что делать и на что ссылаться?
Проблемы с новой стиральной машиной - как решать и что ожидать от магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут