Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Продавец магазина продал несуществующий керамогранит и задерживает доставку нового - что делать?

Вопрос №19404249 из г. Волгоград
опубликован 27.05.2022, 07:34

При покупке керамогранита продавец заверил, что через неделю он его доставит. Оказалось, что завод-изготовитель расторг с российским рынком все торговые отношения и этого товара больше нет. Это обстоятельство я выяснила самостоятельно, продавец очень удивился, когда узнал эту информацию от меня. Оказалось, что магазин продаёт несуществующий товар! Я перезаказала керамогранит другой фирмы, доплатив в два раза больше, чем за предыдущий. Продавец обещал в течении недели доставить. Прошло уже две недели с момента покупки-товара нет! Как я могу повлиять на продавца, чтобы он мне привёз мою плитку?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Роман Валентинович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8926 отзывов

Необходимо составить и направить продавцу или вручить под роспись письменную претензию, потом обращаться в суд. И не совсем понятно Вы желаете деньги получить или чтобы он поставил Вам товар? Была ли предварительная оплата? От этого зависит правильный совет на Ваш вопрос. В любом случае общаться с продавцом необходимо письменно, путем направления претензий, в рамках ГК РФ и ФЗ РФ "О Защите Прав потребителей". Зачем Вам плитка если Вы ее уже купили в другом месте?!

27.05.2022, 07:38

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Если в договоре оговорен срок доставки гранита, у вас есть право на взыскание неустойки.

Направьте продавцу письменную претензию.

Если в разумный срок товар все же не будет доставлен - расторгайте договор и взыскивайте уплаченные деньги через суд.

27.05.2022, 07:37

Спросить юриста

Гафаров Рашид Алексеевич

Юрист из города Рубцовск, стаж 10 лет

4.7 2740 отзывов

Здравствуйте. Пишите претензию продавцу если не ответят то иск в суд.

27.05.2022, 07:46

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Лилия

Автор вопроса

0 отзывов

Я желаю получить товар. Заказ оплачен полностью.

27.05.2022, 07:41

Спросить юриста

Буймова Мария Сергеевна

Юрист из города Кемерово, стаж 15 лет

4.4 4908 отзывов

Принудить продавца передать товар, особенно если у него действительно его нет. только вернуть предоплату и насчитать неустойку.

27.05.2022, 07:46

Спросить юриста

Морозов Роман Валентинович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8926 отзывов

Если товара нет в наличии, то Вы сможете только вернуть полностью предоплату, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда, в соответствии с ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Но надо досудебную претензию обязательно направить, а потом иск в суд. В претензии требовать поставить плитку или расторгнуть договор и вернуть деньги.

27.05.2022, 18:22

Спросить юриста