Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новосибирск, 16.09.2015, 12:15

Запись звонков на телефон

Вопрос №8042803 из г. Москва
опубликован 16.09.2015, 12:15
Работаю в крупной организации в отделе технической поддержки вместе с напарником. Одинаковые должности, одинаковая заработная плата. На мой телефон приходится порядка 80 процентов звонков, на телефон напарника - оставшаяся часть. Это обусловлено тем, что ранее был единый телефон техподдержки и все звонки шли на этот номер. Сейчас пользователи по привычке звонят на этот аппарат, который теперь стоит у меня. Мы с напарником уже привыкли, что часть звонков перехватывает он, а часть принимаю я. Но, когда на мой телефон звонит зам. начальника или руководитель, бывает, что трубку беру не я и ко мне постоянные претензии, почему я не беру трубку будучи на месте. Последнее время эти претензии стали происходить уже в довольно жесткой форме. Я пытался всячески объяснить ситуацию, предложил сделать распределение звонков, но никто не реагирует. Руководитель однажды сказал напрямую: ну что ж, раз так получилось, что теперь поделать. Мне приходится обрабатывать бОльшее количество вызовов, что меня не устраивает. Что можно предпринять? Возможно ли обратиться в какую-либо инстанцию? Мое руководство никак не реагирует.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских