Вопросы доплаты к пенсии для студентов - очная форма обучения и доход родителей

День добрый. Недавно узнал, что на ребенка в возрасте от 18 до 23 лет, если он обучается на очной форме обучения в институте и находится на иждивении родителей, можно получать доплату к пенсии. Написал заявление, приняли, но сказали, что вероятность получения надбавки ну очень мала, так как у меня маленькая пенсия 11500 рублей, что для получения такой доплаты необходим более высокий доход, а с пенсией моей жены 7200 лучше вообще не писать такое заявление, потому что с таким ее доходом точно будет отказано в доплате. И вот что-то я не пойму логику, выходит, если ты имеешь высокий доход, то можешь получить помощь, если доход не велик - отдыхай в сторонке. Как справка - мой родственник в Новосибирске с точно такой же пенсией без всяких вопросов и проволочек получает такую доплату за сына и говорит, что ее получают люди и с меньшими пенсиями, чем у него. Вот и не могу понять эту логику. Если сможете, объясните мне эту ситуацию, заранее благодарен Вам.