Проблемы с новым телефоном от МТС - Как вернуть деньги при отсутствии договора?
Вопрос №8049973
из г. Тамбов
опубликован 17.09.2015, 12:44
опубликован 17.09.2015, 12:44
Купила телефон в салоне МТС в этот же день телефон стал сам выключается и включаться зависела игра и не включалась, обратилась на 3-й день в салон мне сказали что заменить не могут и мне обязательно его нужно отправлять на экспертизу на 21 день и они будут устанавливать производственная поломка или по моей вине и после этого мне только что-то предложат. Что мне делать могу ли я вернуть деньги ведь МТС договор не заключает они выдают только чек на руки.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Деньги можете вернуть, но придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
16.09.2015, 23:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
547
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тамбов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный смартфон после проваленного гарантийного ремонта?
Как добиться обмена товара или возврата денег в салоне после появления проблем с телефоном
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Проблемы с новым планшетом - самовключение, некорректная работа и отказ от включения - есть ли возможность вернуть деньги?
Проблема с покупкой сотового телефона в салоне МТС - отказ в замене и задержка с экспертизой
Обратилась в салон, где покупала телефон, его у меня взяли на обследование в сервисный центр.
Проблема с сотовым телефоном - салон не принимает возврат, хотя экспертиза говорит о работоспособности
Проблема с обслуживанием в салоне магазина и отказ в замене неисправного телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут