Гарантия на сотовый телефон - право на замену или возврат денег в первые 14 дней после покупки
Вопрос №8056001
из г. Ульяновск
опубликован 17.09.2015, 13:49
опубликован 17.09.2015, 13:49
Вправе ли я требовать от продавца незамедлительной замены сотового телефона либо возврата денег если дефект был обнаружен в течении первых 14 дней с момента покупки? Какой нормой закона урегулирован этот вопрос?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителя" вам в помощь.
Сразу могу сказать, что вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Возможно потребуется производство экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатков товара.
17.09.2015, 16:27
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 557
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 620
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 099
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат или замена телефона в магазине при поломке через 8 дней после покупки?
Могу ли я вернуть и забрать деньги за сотовый телефон после истечения 7-дневного срока?
Возможность обмена или возврата денег за унитаз со скрытым заводским дефектом - какова группа товаров и законодательство?
Продавец в Связном отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный сотовый телефон после требования экспертизы
Проблемы с новым телефоном - Небольшой дефект обнаружен после 3 месяцев использования. Возможно ли требовать возврата денег?
Продавец нарушил сроки обработки заявления и претензии - Могу ли я требовать обмен или возврат сотового телефона?
Срок выдачи технически исправного телефона и ответа на претензию истек - могу ли требовать замену?
Возможность возврата или обмена телефона с дефектом - что говорит закон и как действовать
Можно ли требовать возврат денег, если гарантийный срок истёк и заявленный дефект не обнаружен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут