Гарантия на сотовый телефон - право на замену или возврат денег в первые 14 дней после покупки
Вопрос №8056001
из г. Ульяновск
опубликован 17.09.2015, 13:49
опубликован 17.09.2015, 13:49
Вправе ли я требовать от продавца незамедлительной замены сотового телефона либо возврата денег если дефект был обнаружен в течении первых 14 дней с момента покупки? Какой нормой закона урегулирован этот вопрос?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителя" вам в помощь.
Сразу могу сказать, что вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Возможно потребуется производство экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатков товара.
17.09.2015, 16:27
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 869
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат или замена телефона в магазине при поломке через 8 дней после покупки?
Могу ли я вернуть и забрать деньги за сотовый телефон после истечения 7-дневного срока?
Возможность обмена или возврата денег за унитаз со скрытым заводским дефектом - какова группа товаров и законодательство?
Продавец в Связном отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный сотовый телефон после требования экспертизы
Проблемы с новым телефоном - Небольшой дефект обнаружен после 3 месяцев использования. Возможно ли требовать возврата денег?
Продавец нарушил сроки обработки заявления и претензии - Могу ли я требовать обмен или возврат сотового телефона?
Срок выдачи технически исправного телефона и ответа на претензию истек - могу ли требовать замену?
Возможность возврата или обмена телефона с дефектом - что говорит закон и как действовать
Можно ли требовать возврат денег, если гарантийный срок истёк и заявленный дефект не обнаружен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут