Проблемы с интернетом после покупки модема - Не видит модем, отказывают в обмене или возврате денег
опубликован 18.09.2015, 12:15
Купил МТС модем в комплекте с сим картой, первые 4 дня интернет работал все хорошо, но потом перестало видеть модем. Пер устанавливал его. Начал искать драйвера на офиц. Сайте МТС пишут такой модели у них нету. Пришел в магазин обменять модем говорят: типо вы купили сим карту а модем это так, и они не могут вернуть мне деньги или обменять. Взяли модем на тесты сказали после обеда прийти, что делать если они откажут в замене или в замене с доплатой на более лучшей? Или как деньги вернуть?)
Напишите им заявление о расторжении договора покупки и возврате денег - 2 экз, один с отметкой о получении оставите у себя. Дальнейшее зависит от их действий.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Направляйте претензию, в которой укажите свои обоснованные требования.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять планшет без поддержки сим-карты, купленный в Эльдорадо через интернет?
Проблема с сим-картой в гарантийном планшете - возврат или обмен? Как правильно поступить?
Возможное нарушение прав потребителя при выходе из строя видеорегистратора и отказе магазина в замене на новый
Проблемы с планшетом с двумя сим-картами купленным в МТС - как вернуть деньги или обменять на другой?
Опыт покупки USB-модема - как продавцы обманывают покупателей и что делать в этой ситуации
Вопрос о возврате или обмене телефона МТС из-за несовместимости с другой сим картой
Проблемы с телефоном - как получить замену или вернуть деньги при покупке через онлайн магазин МТС
Проблема с портом ноутбука после покупки в кредит - возможность обмена или возврата
Так как телефон на гарантии то мы его отвезли в магазин где покупали те в свою очередь в сервисный центр.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут