Мои права при поломке телефона - возможность возврата денег или выбор другого устройства?
Вопрос №8068196
из г. Ржев
опубликован 18.09.2015, 15:12
опубликован 18.09.2015, 15:12
У меня поломался телефон через неделю пользования я отдал его в магазин. Его забрали на ремонт и в итоге там он пробыл 45 дней. И пришел с ремонта не готовый так как не было на него запчастей. Мне по телефону сказали что компания в замен дает мне телефон другой марки. Но он меня не устраивает. Какие я имею права? Могу ли я вернуть деньги или выбрать любой другой телефон на эту сумму? (телефон взят в кредит который ещё не погашен). заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Теперь имеете право, так как установленный срок 45 дней прошел, товар не отремонтирован и Вы вправе теперь требовать возврата средств или замены на аналогичный новый
18.09.2015, 15:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
973
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 886
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Сломанный телефон по гарантии - кто выплатит - магазин или банк?
Муж взял в кредит телефон с со страховкой, но его вернули без ремонта - что делать?
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Могу ли я требовать замену телефона после повторной сдачи на гарантию или мне его вернут после ремонта?
Проблемы с ремонтом - В интернет-магазине купленный iPhone вновь сломался после первого ремонта
Отказ сервисного центра от ремонта телефона и отсутствие компенсации - что делать?
Проблема с ремонтом телефона - как вернуть деньги и получить аналогичный телефон?
Проблемы с гарантией iPhone 5s - отсутствие замены и задержка ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут