Проблемы с заказом на зарубежном сайте - товар вернулся испорченным и отправитель отказывается возместить убытки. Что делать?

Вопрос №8073886
19.09.2015, 08:38 • г. Сочи

Приобрела товар на зарубежном интернет сайте, позвонили с Домодедово, сказали что его нужно или растаможить или вернуть отправителю для того чтоб он переслал его частями, отправили обратно.

Через неделю отправитель написал что мой товар вернулся испорченый и они мне ничего не должны Заказ был большой, там были пищевые красители и др. хорошо упакованные ингридиенты на общую сумму с доставкой 910$ как быть?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Разбираться нужно. Кто подтвердил негодность товара? надо ехать в Москву разбираться, принять товар и предьявить претензию.