Как вернуть деньги и отказаться от кухонного гарнитура при нарушении сроков доставки и некачественной фурнитуре?
опубликован 19.09.2015, 22:18
Заказала кухонный гарнитур. Договор заключен только на доставку товара, комплектующих и техники всего 3 договора. Частично сегодня начали сборку и меня не устраивает качество фурнитуры, а так же итоговое сочетание цветов гарнитура с моим интерьером. Могу ли отказаться от этого гарнитура и вернуть деньги в полном объеме? Срок поставки так же был нарушен на 20 дней.
При покупке мебельных гарнитуров и комплектов мебели нужно точно знать: какого размера, какой формы, расцветки и комплектации ему нужна мебель. Это необходимо знать, потому что, после принятия товара потребителю уже будет затруднительно вернуть его в магазин, сославшись на 14-дневный срок возврата (ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если купленный товар по форме, габаритам, размерам, комплектации и др. не подошел ему.
Законодатель Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 утвердил «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» ограничив возможность возврата бытовой мебели (мебельных гарнитуров и комплектов) по вышеуказанным основаниям.
Однако, если в товаре имеется недостаток потребитель вправе потребовать его обмена на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», а также предъявить иные требования указанные в данной статье.
Покупатель вправе при приобретении мебели по образцам отказаться от исполнения договора купли-продажи мебели до ее передачи покупателю. При отказе от мебели по данному основанию потребитель обязан возместить продавцу расходы которые он понес в связи с исполнением договора.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
за нарушение сроков вы вправе требовать неустойки, расторгнуть из-за того, что цвета не подошли вы не вправе, более того сборку уже начали.
Пишите претензию о качестве фурнитуры
Подписанный эскиз гарнитура прилагается только с одного ракурса, а меня не устраивает та сторона,которая в эскизе не видна. Как мне быть в этой ситуации?
Юристы ОнЛайн: 99 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Какой процент неустойки я могу потребовать при обращении в суд?
Проблемы с доставкой и цветом гарнитура - как решить данную ситуацию?
Клиент не получил заказанный гарнитур и желает исполнения договора - как решить проблему?
Неопределенность с поставкой второго кухонного гарнитура - возможность возврата денежных средств?
Неисполнение договора по доставке и установке кухонного гарнитура - права и возможности потребителя
Возможность возврата денег за кухонный гарнитур и доставку при отказе от заказа - на что может рассчитывать покупатель
Недостатки в кухонном гарнитуре из Италии - можно ли требовать возврата денег и расторжения договора?
Как вернуть кухонный гарнитур после развода, когда он был подарен мамой, но на неё заключен договор на изготовление?
Оказывается, магазин задерживает поставку гарнитура кухней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут