Погашение кредита в СберБанке год назад, но возникла просрочка и начислен штраф - как быть?

Вопрос №8087478 из г. Краснодар
опубликован 20.09.2015, 23:02

Выплатила кредит в СберБанке год назад, через год позвонили на работу сказали что у меня просрочка по кредиту и мне начислили штраф, говорят что не доплатила за последний месяц, когда я обращалась в банк мне в устной форме сказали что я погасила кредит, когда в банке я задала вопрос почему меня раньше не информировали о задолжности (спустя год) они не смогли ответить на этот вопрос, что мне делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Леснов Артём Константинович

Юрист Москва

4.4 538 отзывов

Здравствуйте Евгения!

Разобраиться в этом вопросе очень просто!

Возьмите в банке 2 справки:

1) справка о погашении кредита

2) выписка по кредитному счету (движение денежных средств)

Эти 2 справки Вам ОБЯЗАНЫ выдать, отказ можно обжаловать в ЦБ РФ и оштрафовать их!

21.09.2015, 13:53

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

Запросите основания долга. Чеки сохранились?

20.09.2015, 23:11

Спросить юриста

Евгения

Автор вопроса

0 отзывов

Они мне предоставили выписку по моему кредиту, там действительно не доплачено за последний месяц, я согласна оплатить этот долг за месяц, а вот штраф я оплачивать, который набежал за год,я не готова, так как меня они оповестили о долге только через год,могу ли я что-то с этим сделать?

21.09.2015, 22:40

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Липецк

4.8 230 отзывов

Подать в суд об уменьшении штрафов, пени по ст.333 ГК РФ. В заявлении укажите, что вы полностью оплатили кредит, а за последний месяц вас ни кто не информировал и что, по вашему мнению это было сделано намеренно с целью получения штрафов в качестве необоснованного обогащения

21.09.2015, 22:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста