Как отказаться от некачественных рулонных штор и вернуть деньги после индивидуального заказа

Вопрос №8088622 из г. Хабаровск
опубликован 21.09.2015, 06:20

Были приобретены рулонные шторы по индивидуальному заказу, которые оказались ненадлежащего качества, продавец предложил другую систему, но не устраивает способ крепления и размеры, т.к. они были индивидуальны под первую систему. Можно ли отказаться от штор и потребовать вернуть денежные средства.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дальневосточное Юридическое бюро

Юридическая фирма Хабаровск, стаж 3 года

4.8 165 отзывов

Здравствуйте Анна, да, Вы можете отказаться от договора купли-продажи, так в силу ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

21.09.2015, 06:34

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 года
Первый ответ получен через 13 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как отказаться от некачественных рулонных штор и вернуть деньги после индивидуального заказа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Юридические услуги в Хабаровск

Похожие вопросы