Задолженность на номере отсутствует - требую возврат переплаты – претензия к ОАО Мегафон
Вопрос №8089157
из г. Красноярск
опубликован 21.09.2015, 07:52
опубликован 21.09.2015, 07:52
Ситуация такова: являюсь абонентом ОАО Мегафон с апреля 2012 года. В прошлом месяце возникла необходимость поменять мобильного оператора с сохранением номера. Я написала заявление о переходе в ПАО МТС и проверила все свои данные - все было хорошо. Однако, через несколько дней МТС сообщает мне о невозможности перехода в связи с тем, что на моем номере задолженность. Я обратилась в салон связи Мегафон, чтобы прояснить ситуацию, но девушка - консультант ничего внятного мне сказать не смогла. Тогда я в личном кабинете абонента на сайте ОАО Мегафон заказала выписку расходов (детализация доступна только за 3 года) за период с 01.10.2012 по 01.09.2015 и выписку поступлений. Путем несложных математических операций я вычислила, что на моем номере не только не могла образоваться задолженность, но и имеется переплата (!). Помогите, пожалуйста, с написанием претензии на возврат денежных средств. Заранее благодарю за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию оператору, в случае отказа- исковое заявление в суд.
21.09.2015, 08:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 879
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 484
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?
Правомерно ли требование MTS оплатить абонентскую плату после перехода к MegaFon?
ИП столкнулся с требованием налоговой о задолженности после возврата переплаты - как обжаловать?
Оператор связи не возвращает денежные средства после ошибочного перевода
Ростелеком привязал мой номер телефона к чужому личному кабинету - как прекратить информационную вакханалию?
Как защитить свои права при блокировке сим карты после перехода на другого оператора - советы юриста
Я боюсь, вдруг это кто-то умалишенный и может причинить вред моему здоровью или моему ребенку 3,5 лет?
Как восстановить упущенный срок обращения и взыскать украденные средства с Сбербанка РФ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут