Проблемы с новым смартфоном - можно ли вернуть деньги вместо ремонта?
Вопрос №8090849
из г. Москва
опубликован 21.09.2015, 10:52
опубликован 21.09.2015, 10:52
Смартфон сломался через два дня после покупки. Продавец согласился принять по гарантии и отправил аппарат в СЦ, о замене или возврате денег умолчав (а я спрашивала обо всех возможных вариантах). В данный момент прошло 10 дней, и за это время выявился еще один недостаток (перестал работать динамик). Могу ли я отказаться от этого аппарата и вернуть деньги? Как лучше поступить? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете на это право в соответствии со ст18 п1 закона и ст503 гк рф
21.09.2015, 10:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с смартфоном SONY - неисправность зарядки, датчик блокировки экрана. Вопрос о возможности возврата денег.
В марте 2002 года я приобрел слуховой аппарат фирмы Сименс, на который продавец дал гарантию 1 год.
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Возможности замены или возврата смартфона с недостатком камеры, приобретенного летом 2013 года, после 2-х недель.
Превышение сроков ремонта телефона - Как вернуть деньги или решить проблему?
Проблемы с сотовым телефоном - регулярные поломки после ремонта и отказ в возврате денег
Как вернуть деньги за неисправный аппарат для маникюра?
Несработавший динамик в планшете - возможности возврата денег или замены устройства при гарантийном случае
Проблемы с аппаратом для маникюра - возврат, отсутствие обратной связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут