Проблемы с новым смартфоном - можно ли вернуть деньги вместо ремонта?
Вопрос №8090849
из г. Москва
опубликован 21.09.2015, 10:52
опубликован 21.09.2015, 10:52
Смартфон сломался через два дня после покупки. Продавец согласился принять по гарантии и отправил аппарат в СЦ, о замене или возврате денег умолчав (а я спрашивала обо всех возможных вариантах). В данный момент прошло 10 дней, и за это время выявился еще один недостаток (перестал работать динамик). Могу ли я отказаться от этого аппарата и вернуть деньги? Как лучше поступить? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете на это право в соответствии со ст18 п1 закона и ст503 гк рф
21.09.2015, 10:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с смартфоном SONY - неисправность зарядки, датчик блокировки экрана. Вопрос о возможности возврата денег.
В марте 2002 года я приобрел слуховой аппарат фирмы Сименс, на который продавец дал гарантию 1 год.
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Возможности замены или возврата смартфона с недостатком камеры, приобретенного летом 2013 года, после 2-х недель.
Превышение сроков ремонта телефона - Как вернуть деньги или решить проблему?
Проблемы с сотовым телефоном - регулярные поломки после ремонта и отказ в возврате денег
Как вернуть деньги за неисправный аппарат для маникюра?
Несработавший динамик в планшете - возможности возврата денег или замены устройства при гарантийном случае
Проблемы с аппаратом для маникюра - возврат, отсутствие обратной связи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут