Смартфон куплен 2 месяца назад. Не поддерживает интернет через сим карту. Вылетел аудио канал. Как вернуть или заменить побыстрее?
Вопрос №8094855
из г. Курган
опубликован 21.09.2015, 15:50
опубликован 21.09.2015, 15:50
Смартфон куплен 2 месяца назад. Не поддерживает интернет через сим карту. Вылетел аудио канал. Как вернуть или заменить побыстрее?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку это технически сложный товар и истек 14-дневный срок после покупки, то в данном случае Вы можете телефон сдать в ремонт. На период ремонта имеете право взять у них другой смартфон на время пользования.
Если после этого у телефона еще что-нибудь "полетит" во время гарантийного срока, то уже можете требовать возврат денег.
Кроме того, при обнаружении существенного недостатка товара Вы имеете право требовать в магазине возврата денег или обмена товара.
В любом из перечисленных случаев лучше всего обращаться вместе с претензией.
21.09.2015, 16:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 45 секунд
Это технически-сложный товар, то ремонт.
21.09.2015, 15:51
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 455
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
106
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять планшет без поддержки сим-карты, купленный в Эльдорадо через интернет?
Как вернуть/заменить смартфон с пропаданием Wi-Fi без лишних хлопот?
Внимание при покупке - какие риски связаны с бесплатной сим-картой при заказе смартфона
Возврат планшета и возможность вернуть деньги за интернет на сим-карте - подррбности
Проблемы смартфона LG D856 - сломанный слот симкарты, перегрев и неисправность - возможен ли обмен или бесплатный ремонт?
Проблемы с новым смартфоном - самопроизвольные обновления и низкая скорость интернета, отказ магазина в возврате или обмене
Проблема постороннего шума при разговоре на сим-карте Tele2 - Отказ сервис-центра в замене телефона или возврате денег
Навязанная сим-карта на чужое имя - что делать и как заблокировать в салоне связи?
Как восстановить свои права после покупки смартфона с желтым пятном на экране?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут