Отказался от расширенной гарантии, но стиральная машина оказалась неисправна - что делать и какие сроки ремонта?
Вопрос №8095791
из г. Тамбов
опубликован 21.09.2015, 17:08
опубликован 21.09.2015, 17:08
Купил стиральную машину. Магазин предложил приобрести еще за 3,5 тыс. расширенную гарантию - я отказался. Дома (в день покупки) обнаружилось, что машина неисправна (не вращается барабан). при обращении в магазин мне было заявлено. Что они заменили б машину сразу при купленном талоне расширенной гарантии, а так - обращаться в сервисный центр. Это правильно? Какие сроки установлены для ремонта (возврата) такой техники?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе предъявить претензию непосредственно продавцу. Гарантийный срок устанавливается талоном или указан в паспорте, договоре купли-продаже. Если гарантийный срок и вовсе не установлен вы можете предъявить претензию по качеству в течение 2 лет со дня покупки.
Чтобы получить письменный отказ магазина и взыскать в суде неустойку за просрочку, вам нужно подать в магазин письменную претензию.
21.09.2015, 17:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
973
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 036
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
86
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - стиральная машина Haier не подлежит ремонту из-за дыры в барабане
Проблемы с гарантией - кто должен возместить неполадки - магазин или сервисный центр?
Сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества - что говорит закон?
Можно ли обменять стиральную машину на новую в рамках гарантии из-за пачкания вещей - возможна замена барабана?
Столкнулся с проблемой гарантии - что делать, если стиральная машина из Эльдорадо сломалась?
Некорректная работа стиральной машины - право на замену и ответственность сервисного центра
Продавец ссылается на ст.459, 458 Гражданского кодекса РФ.
Проблемы с гарантией - отказ продавца в ремонте стиральной машины и сложности с сервисным центром
Право на возврат уплаченной суммы при повторных поломках стиральной машины в гарантийный период
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут