Связной отказал в гарантийном ремонте водонепроницаемого телефона - как добиться возврата полной стоимости?
Вопрос №8097722
из г. Сочи
опубликован 21.09.2015, 20:21
опубликован 21.09.2015, 20:21
В Связном в июне приобрела телефон сенсей водонепроницаемый. В августе перестал работать дисплей, отнесла в магазин и сдала по гарантии в сервисный центр. Продавцы сказали что скорее всего запчастей на данный аппарат не будет и мне его поменяют. Через 40 дней аппарат вернули с заключением что телефон снят с гарантии в связи с попаданием влаги на шлейф. Хотя телефон покупался как водонепроницаемый! Можно ли добиться от связного возврата полной стоимости товара? И какие документы нужно предоставить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте еще раз! Обратилась в страховую. Документы с горем пополам у меня все приняли 25.09.2015. Сегодня 02.10.2015. Был звонок и страховой с предложением сдать им телефон перед полной оплатой ими компенсация (при невозможности его отремонтировать) вопрос- имеют ли они право у меня его забирать? В договоре ничего об этом не прописано!
02.10.2015, 21:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте.
Добиться возврата можно только направив исковое заявление в суд.
21.09.2015, 20:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Здравствуйте еще раз! Обратилась в страховую. Документы с горем пополам у меня все приняли 25.09.2015. Сегодня 02.10.2015. Был звонок и страховой с предложением сдать им телефон перед полной оплатой ими компенсация (при невозможности его отремонтировать) вопрос- имеют ли они право у меня его забирать? В договоре ничего об этом не прописано!
02.10.2015, 21:03
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сочи
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопросы законности возврата денег за дополнительную гарантию и требование компенсации стоимости телефона в магазине Связной
Претензия на обмен телефона в магазине Связной - неисправности после ремонта
Проблемы с iPhone 4S - бракованный сенсор и отказ от возврата денег
Как получить компенсацию или замену телефона Yotafon, купленного в магазине Связной?
Проблемы с мобильным телефоном - нарушены сроки и снята гарантия - что делать?
Как вернуть деньги за смартфон, который был поставлен на гарантийный ремонт, но был сломан по вине покупателя?
Телефон сломался через месяц после покупки - проблемы с гарантией и заводской брак
Возврат телефона по гарантии в официальный центр - что делать, если временный телефон не предоставляют?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут