Возможно ли вернуть деньги за сотовый телефон, который не заряжается после 14 дней покупки?

Вопрос №8100198 из г. Хабаровск
опубликован 22.09.2015, 02:54

После приобретения сотового телефона прошло больше 14 дней. Обнаружили что не заряжается обратились в магазин с просьбой вернуть деньги. В магазине ответили что отправят на экспертизу и в течение 21 дня позвонят, но звонка нет. Могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Роман Валентинович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8944 отзывa

Можете. Пишите претензию продавцу, направляйте заказным с уведомлением о вручении, будет проведена экспертиза, которая покажет причину неисправности. Если заводской брак, то продавец обязан Вам заменить товар или вернуть деньги. Не выполнит законные требования, обращайтесь в суд.

22.09.2015, 02:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Доброй ночи! Телефон является технически сложным товаром. Поэтому вернуть деньги, обменять на аналог и т.д. Вы можете только, если товар не надлежащего качества.

Вы, скорее всего, получете свой телефон обратно.

Если он сломан, то его либо починят, либо вернут деньги. Если он сломается ещё 2 раза, то вы имеете право на возврат денежных средств.

Пишите претензию в магазин. Но пока они не нарушили срока в соответствии с ЗПП. Когда сдавали телефон, Вы могли потребовать подменный товар на время ремонта. Удачи!

22.09.2015, 03:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть деньги за сотовый телефон, который не заряжается после 14 дней покупки?

Похожие вопросы