Покупка музыкального мини проигрывателя в сети Tele2 - отсутствие гарантированных функций и несоответствие инструкции. Нужна претензия по качеству товара и сервису
Вопрос №8109142
из г. Златоуст
опубликован 22.09.2015, 18:55
опубликован 22.09.2015, 18:55
В сети Tele2 был куплен музыкальный мини проигрыватель. Продавец показал лишь некоторые функции товара, сказав, что ещё не освоили. Дома обнаружилось отсутствие необходимых функций и инструкции. В этот же была предпринята попытка возврата, на что был получен ответ, что товар является технически сложным и надлежащего качества. Предложили написать претензию... Какую? И в каком ключе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если нет инструкции по эксплуатации то претензию необходимо составить на основе ЗоЗПП.
22.09.2015, 18:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Златоусте
Судебная защита прав потребителей
1
Безвозмездное устранение недостатков
1
Возмещение расходов по устранению недостатков
1
Устранение недостатков товара
1
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
1
Составление письма о замене товара на аналогичный
1
Возврат товара по гарантии
1
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
1
Возврат некачественного товара
1
Возврат бракованного товара
1
Замена товара
1
Составление заявления на возврат товара
1
Похожие вопросы
Как вернуть технически сложный товар с недостатками без гарантийного талона?
Продавец отказывается вернуть деньги за сандалии с сильной болью в ногах из-за их использования - мое мнение
Проблемы с возвратом ноутбука в магазине - Как вернуть деньги за неподходящий товар?
Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?
Продавец отклонил первую претензию на возврат технически сложного товара, возможно ли подать вторую претензию?
Расхождение с заявленными характеристиками - почему отказали в обмене на телефоны с поддержкой 3G в магазине Евросеть
Претензия о расторжении договора на музыкальный центр в торговой организации - нарушение прав и требования покупателя
Отказ в возврате бензопилы Калибр в Castorama - возможность вернуть товар обратно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут