Неудовлетворительная мощность парогенератора - как получить возврат денег при наличии чека, нового состояния товара и влажности внутри контейнера

Вопрос №8111961 из г. Обнинск
опубликован 22.09.2015, 22:52

Купили парогениратор дома залили воду использовали он оказался не мощный как заявлено в описании, через 2 дня решили вернуть. Нам сказали написать претензию, т.к.контейнер был влажный внутри. А так он новый, упаковка не повреждена, чек все есть. Вернут ли нам деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Поскольку вам продали вещь с неоговоренным при покупке недостатом, то вы вправе расторгнуть договор и вернуть деньги (на это у вас есть 15 дней) - см. ст. 18 ЗоЗПП. Далее придется доказывать. что недостаток существенный Пишите официальную претензию и под расписку предъявляйте продавцу (с указанием даты получения ими претензии).

При отказе вернуть деньги, обращайтесь в суд

22.09.2015, 23:07

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 15 минут

ООО "Юридическая Компания Ваше Право"

Юридическая фирма из города Калуга

4.6 487 отзывов

Обязаны вернуть. Обязательно напишите претензию, дубликат с отметкой о ее принятии оставьте у себя. Не вернут денежные средства, будете иметь право требовать неустойку, штраф, стоимость товара, а также компенсацию на представительские расходы. Звоните поможем.

23.09.2015, 09:22

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудовлетворительная мощность парогенератора - как получить возврат денег при наличии чека, нового состояния товара и влажности внутри контейнера

Похожие вопросы