Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Калуга, 23.09.2015, 11:17

Несоответствие условий турпоездки - отмена рейса, неудобства и потеря времени - возможность возмещения ущерба

Вопрос №8116503 из г. Калуга
опубликован 23.09.2015, 11:17
Ситуация следующая. Была заказана турпоездка с 14.09 по 21.09 2015 г. Вечером 12.09 на руки кроме прочего были выданы маршрутная квитанция билета на самолет с указанием времени и места вылета (14.09.15 в 3-00 ч с аэропорта Шереметьево). По прибытии в аэропорт стало известно, что рейс отменен и вылет состоится 14.09 в 18-20 и уже из Домодедово. Пришлось ночевать с женой в аэропорту, а утром при звонке в турфирму менеджер сообщила, что, во-первых, за сутки до этого никаких изменений не было и, во-вторых, посоветовала ехать в Домодедово не на такси (что быстрее и удобнее), а автобусом и метро (с багажом и множеством пересадок). Таким образом мы столкнулись с неудобствами ночевки в аэропорту и прелестями дороги через всю Москву, а также дополнительными тратами на дорогу и еду. Более того, в результате задержки с вылетом в отель нас доставили в 1-30 ч ночи уже 15.09.2015. Т.е. учитывая то, что 21.09 забрали из отеля нас в 2 ч ночи, мы потеряли 1 день. Есть ли возможность в данной ситуации добиться справедливости и к кому предъявлять претензии (догадываюсь, что через турфирму, которая продала нам путевку)? На что можно рассчитывать? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Написать претензию надо турфирме, с которой у Вас заключен договор. Договор прочитать внимательно, ссылаясь на пункты Договора.

23.09.2015, 11:20
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут