Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Калининград, 23.09.2015, 19:08

Отказано в замене неисправного смартфона в магазине - что делать?

Вопрос №8122354 из г. Калининград
опубликован 23.09.2015, 19:08
Купили смартфон вмагазине в расрочку через банк, прийдя домой обнаружили, что смартфон не отвечает своим техническим требованиям, т.е не меняются заставки на экране, не ставятся на экран фотки и все настройки через время сбрасываются автоматически, защитное стекло которое было наклеенотамже в магазине бликует и на экране почти ничего не видно. Обратились в магазин. Старший продавец сам попытался настроить ничего не получилось, мы потребовали замены, нам отказали, т.к смартфон является сложной техникой. После мы оформили притензию и сдали смартфон на проверку качества, через 20 дней нам сообшили что смартфон исправен и нам отказано в замене, а сами без нашего ведома произвели гарантийный ремонт по замене програмного обеспечения, т как прежнее обеспечение устарело и не отвечает своим данным. Мы по притензии просили установить неполадки и заменить нам телефон на другой, что нам делать как поступить мне не нужен смартфон который уже побывал в ремонте, я им даже неуспела попользоваться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам нужно обратиться к юристу за реальной платной помощью.

24.09.2015, 00:38
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 390 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 119 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 843 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 762 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 194 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 885 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 186 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7 1 375 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 642 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5 5 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских