Задано вопросов 4, из них VIP - 2
Краснодар, 23.09.2015, 23:52

Интернет-магазин столкнулся с проблемой при выплате комиссии курьерской службе - какие действия можно предпринять?

Вопрос №8125218 из г. Краснодар
опубликован 23.09.2015, 23:52
Я интернет-магазин физических товаров. Услуги по доставке и прием платежей от клиентов выполняет курьерская служба Посылка по 2 договорам. Первый - Российских договор, второй - Казахских договор. Название курьерской службы одно, но это два разных юридических лица. Последовательность действий: у меня есть заказ, я его передаю посылке они доставляют товар лично в руки клиенту, и принимают от него платеж. Далее служба взимает с этой суммы свою комиссию и сумму за доставку и остальное переводят мне. выплаты примерно 2 раза в месяц. В первой половине года посылка по Российскому договору мне перевела ошибочно денежные средства в размере 2 400 000 рублей, я это заметил не сразу, они тоже не сразу, а спустя несколько месяцев (где то в июле.) Как только они это узнали, сразу приостановили мне выплаты по казахскому договору, ссылаясь на то, что они боятся, что я им не верну сразу ошибочно переведенные денежные средства. В июле они мне прислали Акты сверок по российскому договору в которых расписаны все акты оказанных услуг, была указана сумма, что 2.4 млн. я им должен вернуть. Я не убегал, не скрывался, не отказывался, но подписывать в июле его не стал, я запросил у них акт сверки и акты оказанных услуг по казахскому договору, так как знал, что они мне уже должны по Казахстану около 3 900 000 тенге, (на тот момент курс был 3,5 - это примерно 1 200 000 рублей.) Сразу они мне его не прислали по непонятным причинам. Я даже подумал, что у них потерялись все документы. Так как 2 месяца прошло и ничего не прислали. На прошлой недели снова связались со мной и прислали, что я запросил. Я подписал два акта сверок. В котором 2.4 млн рублей я им должен по РФ договору, и 3,9 млн тенге - они должны мне по Казахстану. Я предполагал так, что я им выплачу 1.2 млн. рублей., а остальные 1.2 млн выплачу после того как они мне вернут 3,9 тенге. Я вчера перевел им 1.2 млн рублей., а они мне перевели 3,9 млн. только они мне оплатили по вчерашнему курсу 4,06 в рублях это получилось - 960 000 рублей. То есть я потерял на ровном месте 150 000 рублей. Они ссылаются на договор в котором прописано, что курс на момент оплаты. Я пытался им объяснить, что это их вина, что они не выплатили мне 2-мя месяцами ранее, а они говорят, что я сам виноват, мол нужно было подписать акт сверки в июне. И тогда бы они мне сразу все оплатили. Но я же мог подписать сразу потому, что они мне не предоставили акт сверки по Казахстану. И тянули сами 2 месяца. Что можно сделать? Имели они право приостанавливать мне выплаты по Казахстану? Если бы они мне не приостанавливали выплату по каз., то я бы сразу вернул бы им деньги. Спасибо за внимание. Надеюсь понятна моя история)
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток!

В вашем споре необходимо руководствоваться условиями заключенного договора (ст. 309, 310 ГК РФ). Вы вправе применить к ним санкции предусмотренные договором, в случае если ответственность не прописана, то в соответствии с действующим законодательством (проценты за пользование чужими денежными средствами, убытки (упущенную выгоду или реальные)(ст. 15 ГК РФ).

Если условиями договора не предусмотрено право на приостановление выплат, то действия незаконны.

В целях определить с вашими требованиями, вам следует обратиться на очную консультацию к юристам!

23.09.2015, 23:59
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

В данном случае надо руководствоваться условиями заключенного у Вас с ними договора (ст. 421, 309, ГК РФ). Если там такой вид расчетов предусмотрен, то нарушений нет. В то же время, если они пропустили установленный договором срок оплаты, то можете требовать неустойку по договору. А учитывая, что речь о двух разных контрагентах-юридических лицах, получается, что как-то связывать Ваши взаимоотношения нельзя, а значит их действия по удержанию денежных средств из-за наличия у Вас какого-то неосновательного обогащения по договору с российской компанией незаконны

23.09.2015, 23:55
Это лучший ответ

Если в договора прописан порядок оплаты в тенге и по курсу на момент оплаты, то и нарушений с их стороны нет, хотя нужно детально изучать условия договора.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 13.07.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2015)

ГК РФ Статья 309. Общие положения

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

23.09.2015, 23:58

Если в договоре описан порядок ст 421 ГК РФ, то все правомерно, если нет, то они взыщат неустойку и проценты по ст 395 ГК РФ

23.09.2015, 23:58

В суде Вам делать нечего.

Вы не подписали акт сверки своевременно.

И потому Вам не должны компенсировать убытки.

Ст. 401 ГК РФ указывает:

"Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства."

Т. е. казахи ничего не нарушили.

24.09.2015, 00:09

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 507 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9 5 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 089 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 52 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 094 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9 10 700 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5 447 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских