Интернет-магазин столкнулся с проблемой при выплате комиссии курьерской службе - какие действия можно предпринять?
опубликован 23.09.2015, 23:52
Доброго времени суток!
В вашем споре необходимо руководствоваться условиями заключенного договора (ст. 309, 310 ГК РФ). Вы вправе применить к ним санкции предусмотренные договором, в случае если ответственность не прописана, то в соответствии с действующим законодательством (проценты за пользование чужими денежными средствами, убытки (упущенную выгоду или реальные)(ст. 15 ГК РФ).
Если условиями договора не предусмотрено право на приостановление выплат, то действия незаконны.
В целях определить с вашими требованиями, вам следует обратиться на очную консультацию к юристам!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
В данном случае надо руководствоваться условиями заключенного у Вас с ними договора (ст. 421, 309, ГК РФ). Если там такой вид расчетов предусмотрен, то нарушений нет. В то же время, если они пропустили установленный договором срок оплаты, то можете требовать неустойку по договору. А учитывая, что речь о двух разных контрагентах-юридических лицах, получается, что как-то связывать Ваши взаимоотношения нельзя, а значит их действия по удержанию денежных средств из-за наличия у Вас какого-то неосновательного обогащения по договору с российской компанией незаконны
Если в договора прописан порядок оплаты в тенге и по курсу на момент оплаты, то и нарушений с их стороны нет, хотя нужно детально изучать условия договора.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 13.07.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2015)
ГК РФ Статья 309. Общие положения
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В суде Вам делать нечего.
Вы не подписали акт сверки своевременно.
И потому Вам не должны компенсировать убытки.
Ст. 401 ГК РФ указывает:
"Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства."
Т. е. казахи ничего не нарушили.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Служба доставки отказывается выдавать заказ из-за истекшего срока хранения, даже при оплате - что делать в такой ситуации?
Проблемы с доставкой и возвратом денег за заказ товаров детского питания в интернет-магазине.
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Магазин требует дважды оплатить доставку заказа - что делать и как защитить свои права?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Ошибочный перевод денежных средств - Что делать, если курьерская служба XXX перевела нам деньги в неправильной валюте?
Как клиент отказался от оплаты за электродвигатели к гольф-карам, выплаченные деньги были возвращены, но товар не возвращен.
Проблема с оплатой доставки в интернет-магазине - как действовать при отклонении заказа?
Как решить проблему с повреждённым товаром при доставке и обязательства продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут