Интернет-магазин столкнулся с проблемой при выплате комиссии курьерской службе - какие действия можно предпринять?

Вопрос №8125218 из г. Краснодар
опубликован 23.09.2015, 23:52
Я интернет-магазин физических товаров. Услуги по доставке и прием платежей от клиентов выполняет курьерская служба Посылка по 2 договорам. Первый - Российских договор, второй - Казахских договор. Название курьерской службы одно, но это два разных юридических лица. Последовательность действий: у меня есть заказ, я его передаю посылке они доставляют товар лично в руки клиенту, и принимают от него платеж. Далее служба взимает с этой суммы свою комиссию и сумму за доставку и остальное переводят мне. выплаты примерно 2 раза в месяц. В первой половине года посылка по Российскому договору мне перевела ошибочно денежные средства в размере 2 400 000 рублей, я это заметил не сразу, они тоже не сразу, а спустя несколько месяцев (где то в июле.) Как только они это узнали, сразу приостановили мне выплаты по казахскому договору, ссылаясь на то, что они боятся, что я им не верну сразу ошибочно переведенные денежные средства. В июле они мне прислали Акты сверок по российскому договору в которых расписаны все акты оказанных услуг, была указана сумма, что 2.4 млн. я им должен вернуть. Я не убегал, не скрывался, не отказывался, но подписывать в июле его не стал, я запросил у них акт сверки и акты оказанных услуг по казахскому договору, так как знал, что они мне уже должны по Казахстану около 3 900 000 тенге, (на тот момент курс был 3,5 - это примерно 1 200 000 рублей.) Сразу они мне его не прислали по непонятным причинам. Я даже подумал, что у них потерялись все документы. Так как 2 месяца прошло и ничего не прислали. На прошлой недели снова связались со мной и прислали, что я запросил. Я подписал два акта сверок. В котором 2.4 млн рублей я им должен по РФ договору, и 3,9 млн тенге - они должны мне по Казахстану. Я предполагал так, что я им выплачу 1.2 млн. рублей., а остальные 1.2 млн выплачу после того как они мне вернут 3,9 тенге. Я вчера перевел им 1.2 млн рублей., а они мне перевели 3,9 млн. только они мне оплатили по вчерашнему курсу 4,06 в рублях это получилось - 960 000 рублей. То есть я потерял на ровном месте 150 000 рублей. Они ссылаются на договор в котором прописано, что курс на момент оплаты. Я пытался им объяснить, что это их вина, что они не выплатили мне 2-мя месяцами ранее, а они говорят, что я сам виноват, мол нужно было подписать акт сверки в июне. И тогда бы они мне сразу все оплатили. Но я же мог подписать сразу потому, что они мне не предоставили акт сверки по Казахстану. И тянули сами 2 месяца. Что можно сделать? Имели они право приостанавливать мне выплаты по Казахстану? Если бы они мне не приостанавливали выплату по каз., то я бы сразу вернул бы им деньги. Спасибо за внимание. Надеюсь понятна моя история)
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток!

В вашем споре необходимо руководствоваться условиями заключенного договора (ст. 309, 310 ГК РФ). Вы вправе применить к ним санкции предусмотренные договором, в случае если ответственность не прописана, то в соответствии с действующим законодательством (проценты за пользование чужими денежными средствами, убытки (упущенную выгоду или реальные)(ст. 15 ГК РФ).

Если условиями договора не предусмотрено право на приостановление выплат, то действия незаконны.

В целях определить с вашими требованиями, вам следует обратиться на очную консультацию к юристам!

23.09.2015, 23:59
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

В данном случае надо руководствоваться условиями заключенного у Вас с ними договора (ст. 421, 309, ГК РФ). Если там такой вид расчетов предусмотрен, то нарушений нет. В то же время, если они пропустили установленный договором срок оплаты, то можете требовать неустойку по договору. А учитывая, что речь о двух разных контрагентах-юридических лицах, получается, что как-то связывать Ваши взаимоотношения нельзя, а значит их действия по удержанию денежных средств из-за наличия у Вас какого-то неосновательного обогащения по договору с российской компанией незаконны

23.09.2015, 23:55
Это лучший ответ

Если в договора прописан порядок оплаты в тенге и по курсу на момент оплаты, то и нарушений с их стороны нет, хотя нужно детально изучать условия договора.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 13.07.2015) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2015)

ГК РФ Статья 309. Общие положения

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

23.09.2015, 23:58

Если в договоре описан порядок ст 421 ГК РФ, то все правомерно, если нет, то они взыщат неустойку и проценты по ст 395 ГК РФ

23.09.2015, 23:58

В суде Вам делать нечего.

Вы не подписали акт сверки своевременно.

И потому Вам не должны компенсировать убытки.

Ст. 401 ГК РФ указывает:

"Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства."

Т. е. казахи ничего не нарушили.

24.09.2015, 00:09

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 222 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 255 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 787 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 85 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 261 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.6 39 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 052 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских