Возврат wi-fi роутера в Ростелеком - возможность без выплаты оставшейся суммы и законные основания

Вопрос №8133225 из г. Оренбург
опубликован 24.09.2015, 17:04

Хочу вернуть wi-fi роутер, взятый в рассрочку на 2 года в Ростелеком, (хотя прошло всего 4 месяца) на вашем сайте я прочитала что это возможно сделать без выплачивания оставшейся суммы за него. Скажите, а на каким основаниях, опираясь на какие статьи закона я могу это сделать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрельчик Мария Андреевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 1 год

4.9 38 отзывов

Алеся, добрый день.

Вай-фай роутер является технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. №924) и относиться к средствам беспроводной связи для бытового пользования. И на основании ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей возврат такого товара возможен в течение 15 дней с момента покупки.

Однако, Вы можете ссылаться на другие нормы и все равно требовать вернуть деньги. Так, опирайтесь на п. 6 ст. 24 ФЗ О защите прав потребителей:

" В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа)."

Кроме того, ссылаясь на туже ст. 18 этого же закона, согласно которой потребитель имеет право вернуть товар в случае обнаружения в нем недостатков, требуйте вернуть Вам деньги уже уплаченные.

А вообще, очень часто сотрудники магазинов и точек продаж идут на встречу для уменьшения числе досудебных и судебных претензий даже в случаях, когда они не обязаны этого делать. Удачи.

24.09.2015, 18:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат wi-fi роутера в Ростелеком - возможность без выплаты оставшейся суммы и законные основания

Похожие вопросы