Заказала продукцию на 15560 руб в интернет-магазине - товар не пришел и контакты исчезли. Как вернуть деньги?
Вопрос №8137708
из г. Санкт-Петербург
опубликован 25.09.2015, 03:43
опубликован 25.09.2015, 03:43
Заказала продукцию на 15560 руб в интернет-магазине. Товар не пришел, телефоны не отвечают, сайт и группу в соц. сети-удалены. Оплачивала через робокассу банковской картой. Так как все ужалили-не осталось контактов, кроме е-mail от робокассы и е-mail с мошенником-продавцом/администратором. Как поступить и есть ли надежда вернуть деньги?
С уважением,
Елена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо без промедления обращаться с заявлением о мошенничестве в полицию. (ст. 159 УК РФ).
25.09.2015, 04:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
37
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
3.7
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за онлайн покупку.
Оплатил товар в онлайн магазине через робокассу, но товар так и не пришел. Могу ли я вернуть свои деньги?
Оплатила заказ, но не получила товар - как вернуть деньги и куда обратиться?
Проблема с покупкой ключа в интернет-магазине - отсутствие ответа и сброс регистрации
Как решить проблему с недоставкой товара после заказа и оплаты на интернет-магазине?
Проблемы с доставкой и общением - Как вернуть деньги за неуспешный заказ в интернет-магазине?
Norwifi.ru - Испытания юридических нюансов для создания онлайн-бизнеса с использованием виртуальной валюты и платежных систем
Проблемы с доставкой и возвратом денег в интернет-магазине voStore.ru - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут