Компания не выполняет обещание заменить неисправный двигатель - какие действия следует предпринять и куда обратиться
Вопрос №8139832
из г. Нижний Тагил
опубликован 25.09.2015, 09:50
опубликован 25.09.2015, 09:50
Заказали б/у ДВС в компании, находящейся в республике Белорусь. Подписали договор (он был в электронном варианте), отправили деньги. Нам отправили двигатель, но по получении оказалось, что он неисправен. Полностью гарантийный случай, компания согласилась его принять обратно, обещали заменить на рабочий агрегат. Каждый день говорят что завтра отправят. Это слышим уже 3 недели. В договоре прописано, что возврат денег возможен только при отсутствии нужной детали на складе, но не позднее 14 дней с момента получения возвращенной детали. Прошло 24 дня с момента получения ими неисправного двигателя, то есть мы имеем право на возврат. Какой должен быть порядок наших действий? Куда я должна обратится, если компания отказывается вернуть деньги? Могут ли возникнуть проблемы в связи с тем, что компания находится Белоруссии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию, при отказе -исковое заявление в суд. Подсудность обычно указывается в самом договоре или определяйте по правилам ст. 1211 ГК РФ.
25.09.2015, 10:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 3 (от 08.08.2024)
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 944
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
100
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным контрактным двигателем - что делать?
Номерной двигатель - какие документы нужны при его приобретении?
Компания по продаже контрактных БУ двигателей к иномаркам столкнулась с претензией от клиента, разобравшего мотор
Как обратиться за помощью, если компания не выполнила договор по поставке запасных частей в Казахстане?
Автосервис требует оплатить работу за неисправный б/ушный двигатель - чей это риск?
Проблема с заказом - Компания real dvs не доставляет двигатель, что делать?
Проблема с покупкой двигателя на авторазборке - как вернуть деньги и где обратиться?
Проблемы с покупкой б/у двигателя - возвращение без обмена и применение законодательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут