Компания не выполняет обещание заменить неисправный двигатель - какие действия следует предпринять и куда обратиться
Вопрос №8139832
из г. Нижний Тагил
опубликован 25.09.2015, 09:50
опубликован 25.09.2015, 09:50
Заказали б/у ДВС в компании, находящейся в республике Белорусь. Подписали договор (он был в электронном варианте), отправили деньги. Нам отправили двигатель, но по получении оказалось, что он неисправен. Полностью гарантийный случай, компания согласилась его принять обратно, обещали заменить на рабочий агрегат. Каждый день говорят что завтра отправят. Это слышим уже 3 недели. В договоре прописано, что возврат денег возможен только при отсутствии нужной детали на складе, но не позднее 14 дней с момента получения возвращенной детали. Прошло 24 дня с момента получения ими неисправного двигателя, то есть мы имеем право на возврат. Какой должен быть порядок наших действий? Куда я должна обратится, если компания отказывается вернуть деньги? Могут ли возникнуть проблемы в связи с тем, что компания находится Белоруссии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию, при отказе -исковое заявление в суд. Подсудность обычно указывается в самом договоре или определяйте по правилам ст. 1211 ГК РФ.
25.09.2015, 10:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 3 (от 08.08.2024)
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
904
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 748
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.6
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 225
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
171
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным контрактным двигателем - что делать?
Номерной двигатель - какие документы нужны при его приобретении?
Компания по продаже контрактных БУ двигателей к иномаркам столкнулась с претензией от клиента, разобравшего мотор
Как обратиться за помощью, если компания не выполнила договор по поставке запасных частей в Казахстане?
Автосервис требует оплатить работу за неисправный б/ушный двигатель - чей это риск?
Проблема с заказом - Компания real dvs не доставляет двигатель, что делать?
Проблема с покупкой двигателя на авторазборке - как вернуть деньги и где обратиться?
Проблемы с покупкой б/у двигателя - возвращение без обмена и применение законодательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут