Обманутый пассажир Alitalia может обратиться в суд по поводу неверной информации о возможности возврата билета
Вопрос №8142206
из г. Москва
опубликован 25.09.2015, 13:32
опубликован 25.09.2015, 13:32
Покупал билеты у Alitalia. На сайте есть таблица (http://booking.alitalia.com/Booking/ru_ru/Flight/InfoFare) где указаны условия по тарифам. В частности, по тарифу Economy Classic указано, что возможно изменение брони с доплатой в 60euro.
Но при покупке билета по данному тарифу он хоть и будет всегда называться Economy Classic, но возможность возврата в нём есть не на все рейсы. При покупке это указывается, но можно и не обратить внимания, а в таблице тарифов никаких сносок о возможном невозврате нет.
Я сейчас не смог вернуть билеты на подобный невозвратный рейс. Стоит ли обращаться в суд по поводу недостоверной информации и просьбой возместить расходы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, такая возможность теоретически есть. За получением информации, каким образом лучше поступить (возможно, получится решить спор во внесудебном порядке) можете обратиться ко мне - сам долгое время работал в авиакомпании, на личной консультации расскажу все нюансы.
25.09.2015, 13:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 364
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
153
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 163
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Авиакомпания Аэрофлот - правомерность действий в отношении возврата стоимости билета нарушается?
Проблема с приобретенными авиабилетами Симферополь-Челябинск через сайт Ural Airlines.ru
Потеря междугороднего билета - возможность получить дубликат и необходимые документы
Возврат невозвратных билетов Трансаэро - обещание или возможность?
Вопрос возможности возврата денег за билеты после опоздания на рейс из-за неправильного указания времени вылета
Возможно ли вернуть деньги за повторно купленные билеты, если первые билеты не подлежат обмену и возврату?
Проблемы с возвратом билетов на чешские авиалинии при условии выбора тарифа СТАНДАРТ
Авиакомпания не предупредила об отмене рейса - как получить компенсацию?
Как вернуть деньги за авиабилет, если возврат добровольный, но компания отказывается возвращать, ссылаясь на неправильный тариф
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут