Обманутый пассажир Alitalia может обратиться в суд по поводу неверной информации о возможности возврата билета
Вопрос №8142206
из г. Москва
опубликован 25.09.2015, 13:32
опубликован 25.09.2015, 13:32
Покупал билеты у Alitalia. На сайте есть таблица (http://booking.alitalia.com/Booking/ru_ru/Flight/InfoFare) где указаны условия по тарифам. В частности, по тарифу Economy Classic указано, что возможно изменение брони с доплатой в 60euro.
Но при покупке билета по данному тарифу он хоть и будет всегда называться Economy Classic, но возможность возврата в нём есть не на все рейсы. При покупке это указывается, но можно и не обратить внимания, а в таблице тарифов никаких сносок о возможном невозврате нет.
Я сейчас не смог вернуть билеты на подобный невозвратный рейс. Стоит ли обращаться в суд по поводу недостоверной информации и просьбой возместить расходы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, такая возможность теоретически есть. За получением информации, каким образом лучше поступить (возможно, получится решить спор во внесудебном порядке) можете обратиться ко мне - сам долгое время работал в авиакомпании, на личной консультации расскажу все нюансы.
25.09.2015, 13:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
320
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 274
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Авиакомпания Аэрофлот - правомерность действий в отношении возврата стоимости билета нарушается?
Проблема с приобретенными авиабилетами Симферополь-Челябинск через сайт Ural Airlines.ru
Потеря междугороднего билета - возможность получить дубликат и необходимые документы
Возврат невозвратных билетов Трансаэро - обещание или возможность?
Вопрос возможности возврата денег за билеты после опоздания на рейс из-за неправильного указания времени вылета
Возможно ли вернуть деньги за повторно купленные билеты, если первые билеты не подлежат обмену и возврату?
Проблемы с возвратом билетов на чешские авиалинии при условии выбора тарифа СТАНДАРТ
Авиакомпания не предупредила об отмене рейса - как получить компенсацию?
Как вернуть деньги за авиабилет, если возврат добровольный, но компания отказывается возвращать, ссылаясь на неправильный тариф
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут