Внешне посылка не смотрится вскрытой ранее, обклеена скотчем УФПС Хабаровского края, филиал ФГУП Почта России.

Здравствуйте! Сегодня 25.09.15 в отделении 197082 Санкт-Петербург, забирала посылку с Дальнего Востока с города Советская Гавань, Хабаровского края 682800. Весила она при отправлении 7, 350. При взвешивании непосредственно в СПБ, вес был 7, 345. Никаких подозрений это не вызвало и так как до закрытия отделения оставалось пол часа, я решила распаковать ее дома. При вскрытии я была в ужасе! Отсутствует дорогое нижнее белье из Японии, так же мягкая плюшевая пижама и несколько предметов НОВОЙ одежды, о конфетах так я вообще молчу. Вся посылка перерыта, а вместо вещей (видимо, для веса) были положены использованные тюбики с кремами, помпоны СССР - типа, и прочий хлам! А так же две ношеные футболки! Внешне посылка не смотрится вскрытой ранее, обклеена скотчем УФПС Хабаровского края, филиал ФГУП Почта России. Ошибки с моей стороны быть не может, так как посылку отправляла моя мама, вещи были перед отправкой сфотографированы. На посылке объявлена стоимость - 3000р. Наверное, поэтому она и заинтересовала добросовестных сотрудников! Возмущению нет предела, чувство отвращения в перерытых личных вещах. Настораживает скотч поверх посылки, все вещи, не мои, сомнительного качества, а именно ношенные, помпоны, крема с давно истекшим сроком годности, ремешок от сумки, очки и прочий мусор. Обращаюсь к Вам за помощью. Мало верится в успех, но справедливость восстановить хочется! Мама, непосредственно, на Дальнем Востоке уже пишет заявление о хищении. Что Вы могли бы посоветовать? Есть ли шанс наказать сотрудников и возместить ущерб? Шок и недоумение, с которым хоть до любого начальства готова дойти. Надеюсь, на скорый ответ и содействие в решении проблемы.