Проблемы с возвратом б/у запчасти из Европы - нежелательные списания и отсутствие обратной связи магазина
Вопрос №8157032
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.09.2015, 09:25
опубликован 27.09.2015, 09:25
Я купил в магазине запчасть б/у на заказ из Европы. Её стоимость 2000 рублей + 500 рублей доставка. Возможность её возврата была обговорена при предоплате - мне сказали, что вернуть её можно будет, но я должен буду оплатить транспортные расходы в размере 500 рублей, чтобы отправить её обратно. И ничего более! Запчасть мне не понадобилась. На следующий же день я привёз её обратно в магазин. Мне заявили, что они отправят запчасть обратно, но с меня удержат ещё 30% за какую-то, как сказали продавцы, уценку. Типа она ехала сюда и поедет обратно и якобы будет какой-то её износ. Хотя она и так б/у. Про эту уценку при заказе мне ничего естественно не сказали. В договоре про нее тоже ничего не сказано. Сейчас магазин молчит. Обещали позвонить, уже месяц тишина. Скорее всего скажут, что запчасть в Европу пришла сломанной, и денег мне не вернут. Подскажите, как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте иск в суд в соответствии со ст. 18 ЗОЗПП.
УДАЧИ ВАМ
27.09.2015, 09:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 324
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 416
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нужно ли оплачивать курьерскую доставку, если заказ в интернет-магазине был отменен?
Скажите пожалуйста могу ли я отказаться от заказанного товара или нет?
Пришла чтобы отказаться от заказа, но мне отказались вернуть деньги
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Интернет-магазин отказал в пересылке оплаченного заказа из-за доставки туда-обратно - законно ли это?
Как вернуть предоплату и расторгнуть заказ запчасти для автомобиля, когда товар не соответствует ожиданиям?
Проблемы с доставкой и возвратом денег за заказ товаров детского питания в интернет-магазине.
Ожидая заказ - почему стоимость товара в магазине изменилась после предоплаты?
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут