Смартфон после ремонта оказался неисправным - проблемы с батареей и отсутствие документации. Что делать?
Вопрос №8157992
из г. Владивосток
опубликован 27.09.2015, 11:43
опубликован 27.09.2015, 11:43
Смартфон пришёл с ремонта неотремонтированным. Батарея заряжается очень долго и теряет заряд моментально. Дома выявили недостатки. В тот же день вернули обратно в магазин. Они взяли, сказали что на доремонт и мол срок ремонта исчисляется не новый а продолжается старый. Квитанции новой никакой не дали. Наступил 46 день. Теперь они говорят что нет понятия до ремонт и телефон отправился на новый ремонт. Но у мя нет новой квитанции о сдачи телефона. А в старой написано что я тел забрал и претензий не имею. Что делать? Получается что я им во второй раз вообще не отдавал телефон) более того, в первом отчёте по ремонту написано что заявлен ных недостатков не выявлено, а теперь они меняют батарею говорят.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Роспотребнадзор, т.к. квитанцию о ремонте Вам обязаны были выдать.
28.09.2015, 03:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3
81 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 220
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после двух ремонтов - Как вернуть деньги и избежать связи с магазином
Проблемы с телефоном - батарея быстро разряжается, не держит заряд, долго заряжается.
Проблемы с ремонтом телефона - как обратиться с жалобой и получить возмещение
Проблемы с ремонтом телефона - кому писать претензию?
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Притензия на некачественный ремонт смартфона - что делать после отказа в замене и возникновении новых проблем?
Недовольная покупательница планирует подать в суд после отказа отремонтировать бракованный телефон
Превышение сроков гарантийного ремонта нового телефона - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут