Смартфон после ремонта оказался неисправным - проблемы с батареей и отсутствие документации. Что делать?
Вопрос №8157992
из г. Владивосток
опубликован 27.09.2015, 11:43
опубликован 27.09.2015, 11:43
Смартфон пришёл с ремонта неотремонтированным. Батарея заряжается очень долго и теряет заряд моментально. Дома выявили недостатки. В тот же день вернули обратно в магазин. Они взяли, сказали что на доремонт и мол срок ремонта исчисляется не новый а продолжается старый. Квитанции новой никакой не дали. Наступил 46 день. Теперь они говорят что нет понятия до ремонт и телефон отправился на новый ремонт. Но у мя нет новой квитанции о сдачи телефона. А в старой написано что я тел забрал и претензий не имею. Что делать? Получается что я им во второй раз вообще не отдавал телефон) более того, в первом отчёте по ремонту написано что заявлен ных недостатков не выявлено, а теперь они меняют батарею говорят.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Роспотребнадзор, т.к. квитанцию о ремонте Вам обязаны были выдать.
28.09.2015, 03:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 333
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после двух ремонтов - Как вернуть деньги и избежать связи с магазином
Проблемы с телефоном - батарея быстро разряжается, не держит заряд, долго заряжается.
Проблемы с ремонтом телефона - как обратиться с жалобой и получить возмещение
Проблемы с ремонтом телефона - кому писать претензию?
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Притензия на некачественный ремонт смартфона - что делать после отказа в замене и возникновении новых проблем?
Недовольная покупательница планирует подать в суд после отказа отремонтировать бракованный телефон
Превышение сроков гарантийного ремонта нового телефона - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут