Смартфон после ремонта оказался неисправным - проблемы с батареей и отсутствие документации. Что делать?
Вопрос №8157992
из г. Владивосток
опубликован 27.09.2015, 11:43
опубликован 27.09.2015, 11:43
Смартфон пришёл с ремонта неотремонтированным. Батарея заряжается очень долго и теряет заряд моментально. Дома выявили недостатки. В тот же день вернули обратно в магазин. Они взяли, сказали что на доремонт и мол срок ремонта исчисляется не новый а продолжается старый. Квитанции новой никакой не дали. Наступил 46 день. Теперь они говорят что нет понятия до ремонт и телефон отправился на новый ремонт. Но у мя нет новой квитанции о сдачи телефона. А в старой написано что я тел забрал и претензий не имею. Что делать? Получается что я им во второй раз вообще не отдавал телефон) более того, в первом отчёте по ремонту написано что заявлен ных недостатков не выявлено, а теперь они меняют батарею говорят.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в Роспотребнадзор, т.к. квитанцию о ремонте Вам обязаны были выдать.
28.09.2015, 03:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
563
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после двух ремонтов - Как вернуть деньги и избежать связи с магазином
Проблемы с телефоном - батарея быстро разряжается, не держит заряд, долго заряжается.
Проблемы с ремонтом телефона - как обратиться с жалобой и получить возмещение
Проблемы с ремонтом телефона - кому писать претензию?
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Притензия на некачественный ремонт смартфона - что делать после отказа в замене и возникновении новых проблем?
Недовольная покупательница планирует подать в суд после отказа отремонтировать бракованный телефон
Превышение сроков гарантийного ремонта нового телефона - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут