Отказ в замене ноутбука или возврате денег из-за неисправности мышки - что делать в данной ситуации?

Вопрос №8159613
27.09.2015, 15:07 • г. Омск

Мы приобрели ноутбут, с момента покупки прошло 32 дня, у нас перестает работать мышка. Обратились в магазин для замены ноубука или возврата денег, но нам отказали. Сказали, что нужно заключение экспертизы, что нам не могут не заменить, ни вернуть деньги. Правомерно ли нам отказали и как нам поступить в этой ситуации.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да правомерно, это технически-сложный товар.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7