Сергей Владимирович
27.06.2013, 18:58
Возможность вернуть или обменять товар до проведения экспертизы - законные права покупателя
Читать ответы (2)
В технически сложном товаре (телевизор) обнаружил недостатки, не работают, либо работают не должным образом некоторые функции, принёс в магазин попросил вернуть деньги. Деньги вернуть отказались ссылаясь на то что я не эксперт, и не могу определить заводской дефект. Товар забрали на экспертизу. Правомерным ли действия магазина?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Здравствуйте! Да, все законно. Если экспертиза подтвердит дефект, то вы имеете право на обмен или возврат, а так же на гарантийный ремонт
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация