Как вернуть деньги за покупку фильтра для воды NiceWater без оригинальной упаковки?

Вопрос №8168583 из г. Ковров
опубликован 28.09.2015, 12:17
Пришла женщина к пенсионерке и впарила фильтр для очистки воды NiceWater, есть только инструкция по подключению и договор Можно ли как нибудь вернуть деньги за товар? Если идти писать заявления в полицию, то что написать в заявлении?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Евгений. Полиция вам в этом деле не поможет, т.к. здесь гражданско-правовые отношения. В зависимости от того какие данные указаны в конце договора, Вам сначала нужно направить претензию организации, которая продавала эти фильтры с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и возвратить уплаченную денежную сумму. В качестве обоснования заявленных требований можете указать, что перед покупкой продавец, не предоставил покупателю полной и достоверной информации о товаре, в связи с чем эксплуатация данного фильтра не возможна без дополнительных затрат при его установке (или что-то в этом роде). Обязательно пропишите, что в соответствии с ЗоЗПП просите дать ответ в письменном виде в течении 10 дней с момента получения претензии. Претензия пишется в 2-х экземплярах, т.к. один остается у вас. на втором ставится отметка о принятии и подпись сотрудника ее принявшего. Если откажутся брать, то направляйте претензию заказным письмом с уведомлением. По истечении 10 дней при не поступлении ответа или получения отказа в удовлетворении требований, вы имеете право обратиться с соответствующим иском в суд. Если нужна помощь в составлении претензии, то высылайте копию договора и инструкцию к фильтру на lar.titowa@mail.ru. Сразу хочу предупредить, что составление документов происходит на платной основе.

28.09.2015, 13:50
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юридические услуги в Ковров

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских