Оплата курьерской доставки при сдаче автонавигатора - обязательно ли это?
Вопрос №817006
из г. Москва
опубликован 08.07.2009, 15:13
опубликован 08.07.2009, 15:13
Я купил автонавигатор через интернет-магазин. Теперь хочу его сдать (не устраивает качество). Должен ли я, как говорят в интернет-магазине, оплачивать им стоимость курьерской доставки. То есть, они мне привезли бесплатно, а сейчас хотят 950 рублей.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
продажа товара через интернет-магазин является дистанционным способом продажи, этот способ продажи регулируется ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей".
если с момента получения Вами автонавигатора прошло не более 7 дней, то Вы можете вернуть товар и надлежащего качества (а если в момент доставки товара Вам не была предоставлена эта информация, то Вы можете отказаться от товара в течение 3 месяцев, при этом необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства) .
при отказе от товара надлежащего качества продавец должен возвратить покупателю деньги, уплаченные за товар за вычетом расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара - не позднее 10 дней с момента предъявления требования потребителя (требования желательно предъявлять письменно)
однако, если Вы хотите вернуть товар ненадлежащего качества (то есть в товаре присутствуют недостатки, не оговоренные продавцом), то действует п.1 ст. 18 того же закона.
в этом случае доставка товара от Вас должна оплачиваться продавцом (п. 7 ст. 18).
08.07.2009, 17:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.7
53 247
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Спор о оплате доставки при возврате фотоаппарата из интернет-магазина
Возместит ли интернет-магазин стоимость доставки товара ненадлежащего качества и каким образом?
Оплата доставки часов в сервисный центр - обязан ли клиент платить, находясь в другом городе?
Неудовлетворительное качество покупки - проблемы с возвратом через интернет-сервис
Интернет-магазин отказался отгружать товар по гарантии, требуется курьерская доставка - кто должен оплачивать?
Проблема с вентилятором из интернет-магазина - требовать обмен на месте или доставку вендором?
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Возврат товара из интернет-магазина - возвращается ли стоимость доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут