Как отремонтировать сломанный пылесос по гарантии без документов?
Вопрос №8173614
из г. Барнаул
опубликован 28.09.2015, 19:06
опубликован 28.09.2015, 19:06
Сломался пылесос, документы на него не могу найти, по есть чек, в чеке указана наименование товара и дополнительная гарантия на 3 года. Смогу ли я отремонтировать пылесос по гарантии. Если нет документов?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сможете. Согласно ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
29.09.2015, 09:14
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Нет- без документов не сможете отремонтировать.
28.09.2015, 19:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Конечно можете, если срок гарантийного обслуживания прописан в кассовом чеке. Обратитесь в сервисный центр либо к продавцу.
29.09.2015, 07:21
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как получить гарантийный ремонт пылесоса без заполненного гарантийного талона в самсонг-центре?
Отсутствие чека и коробки - возможно ли отремонтировать планшет по гарантии?
Что делать, если на телефоне сломался динамик, есть чек и гарантия, но карта гарантии утеряна?
Примут ли товар по гарантии без чека
Возможно ли истребовать копию чека на водонагреватель без заполненной гарантии?
Как отремонтировать пылесос, если нет руководства по эксплуатации
Можно ли осуществить гарантийный ремонт телевизора без талона, только по чеку?
Что делать, если товар, взятый в кредит, сломался, но есть гарантия?
Вопрос о замене телефона без чека по гарантии, купленного полгода назад
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут