Что делать, если планшет, отданный в ремонт, был возвращен с треснутым экраном и мастерская отказывается оплатить его ремонт?
Вопрос №8178205
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.09.2015, 07:59
опубликован 29.09.2015, 07:59
Сдала в ремонт планшет, тк он не заряжался. Отремонтировали в тот же день, но вернули с разбитым, треснувшим экраном. После моего возмущения, пообещали заменить экран. Планшет остался в мастерской и за ремонт его не заплачено. Стоит ли на время ожидания поступления экрана забрать планшет и как правильно поступить чтоб. Мастерская сама бесплатно все отремонтировала. Директор фирмы сидит в соседнем отделе продавцом и на мое возмущение было в ответ одно хамство, даже не извинились. Планшет куплен в начале года, стоимость его около 10 000 руб. Как мне лучше поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходима письменная нормативно обоснованная претензия с указанием срока, не сделают - взыскать двойную стоимость. Квитанция о сдаче сохранилась?
29.09.2015, 08:11
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Квитанцию дали новую на замену сенсорного экрана.Планшет работает.может стоит его забрать пока не пришел сенсорный экран?Претензию я напишу.ее им отдать ?
29.09.2015, 08:20
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 980
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 019
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Мастерская связывает их с предыдущим ударом, но планшет работал нормально до ремонта.
Гарантийный ремонт планшета - проблемы с обнаруженными повреждениями
Проблемы с экраном после ремонта - Как требовать замену оригинального экрана или получить компенсацию расходов?
Проблемы с ремонтированным телефоном - экран становится тусклым и отслаивается
Проблемы с планшетом после ремонта - пятна и разводы на экране
Сын разбил чужой планшет - что делать после добровольного ремонта?
Проблемы с планшетом - Мигание экрана после ремонта
Как сдать телефон в СЦ для ремонта экрана и исправления проблемы с отображением картинки?
Что делать, если экран планшета треснул и половина не работает - гарантийный ремонт или замена экрана?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут