Что делать, если планшет, отданный в ремонт, был возвращен с треснутым экраном и мастерская отказывается оплатить его ремонт?

Вопрос №8178205 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.09.2015, 07:59

Сдала в ремонт планшет, тк он не заряжался. Отремонтировали в тот же день, но вернули с разбитым, треснувшим экраном. После моего возмущения, пообещали заменить экран. Планшет остался в мастерской и за ремонт его не заплачено. Стоит ли на время ожидания поступления экрана забрать планшет и как правильно поступить чтоб. Мастерская сама бесплатно все отремонтировала. Директор фирмы сидит в соседнем отделе продавцом и на мое возмущение было в ответ одно хамство, даже не извинились. Планшет куплен в начале года, стоимость его около 10 000 руб. Как мне лучше поступить?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Необходима письменная нормативно обоснованная претензия с указанием срока, не сделают - взыскать двойную стоимость. Квитанция о сдаче сохранилась?

29.09.2015, 08:11
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 11 минут

Квитанцию дали новую на замену сенсорного экрана.Планшет работает.может стоит его забрать пока не пришел сенсорный экран?Претензию я напишу.ее им отдать ?

29.09.2015, 08:20

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 948 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 379 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.6 9 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Челябинск
Мухорин Д. А.
5 1 529 отзывов
Спросить