Что делать, если планшет, отданный в ремонт, был возвращен с треснутым экраном и мастерская отказывается оплатить его ремонт?
Вопрос №8178205
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.09.2015, 07:59
опубликован 29.09.2015, 07:59
Сдала в ремонт планшет, тк он не заряжался. Отремонтировали в тот же день, но вернули с разбитым, треснувшим экраном. После моего возмущения, пообещали заменить экран. Планшет остался в мастерской и за ремонт его не заплачено. Стоит ли на время ожидания поступления экрана забрать планшет и как правильно поступить чтоб. Мастерская сама бесплатно все отремонтировала. Директор фирмы сидит в соседнем отделе продавцом и на мое возмущение было в ответ одно хамство, даже не извинились. Планшет куплен в начале года, стоимость его около 10 000 руб. Как мне лучше поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходима письменная нормативно обоснованная претензия с указанием срока, не сделают - взыскать двойную стоимость. Квитанция о сдаче сохранилась?
29.09.2015, 08:11
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Квитанцию дали новую на замену сенсорного экрана.Планшет работает.может стоит его забрать пока не пришел сенсорный экран?Претензию я напишу.ее им отдать ?
29.09.2015, 08:20
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Мастерская связывает их с предыдущим ударом, но планшет работал нормально до ремонта.
Гарантийный ремонт планшета - проблемы с обнаруженными повреждениями
Проблемы с экраном после ремонта - Как требовать замену оригинального экрана или получить компенсацию расходов?
Проблемы с ремонтированным телефоном - экран становится тусклым и отслаивается
Проблемы с планшетом после ремонта - пятна и разводы на экране
Сын разбил чужой планшет - что делать после добровольного ремонта?
Проблемы с планшетом - Мигание экрана после ремонта
Как сдать телефон в СЦ для ремонта экрана и исправления проблемы с отображением картинки?
Что делать, если экран планшета треснул и половина не работает - гарантийный ремонт или замена экрана?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут