Сервисный центр отказывается ремонтировать телефон из-за трещины - влияет ли это на работу нижних кнопок?
Вопрос №8188283
из г. Искитим
опубликован 29.09.2015, 20:43
опубликован 29.09.2015, 20:43
У моего ребенка сломался телефон: верхняя половина сенсора работает, а нижняя нет. Телефон на гарантии, но его отказываются ремонтировать т. к. в левом верхнем углу экрана у него трещина, но это не влияет на изображение. Пожалуйста, подскажите прав ли сервисный центр, ведь они даже не сделали диагностику и не выявили влияет ли трещина в верхнем углу на работу нижних кнопок.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для проведения гарантийного ремонта необходимо предъявить письменную претензию согласно норм ЗоЗПП.
29.09.2015, 20:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
37
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в ремонте телефона на гарантии из-за трещины на экране
Проблема с внешним звуком на Huawei Ascend U300 - вопросы о ремонте и возврате телефона
Устройство с дефектом - возможна ли замена экрана на гарантии?
Сломался сэнсорный экран на телефоне - возможен ремонт по гарантии?
Проблемы с цифровым фотоаппаратом Канон - отказ гарантии и отказ в обмене или ремонте
Мой телефон Samsung J7 треснулся и не включается, но сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте
Как вернуть телефон в рабочем состоянии после страхового случая - проблемы с сервисным центром и отказ страховой компании
Влияет ли разбитый экран на гарантию и бесплатную диагностику телефона?
Магазин отказывается принять сломанный планшет на гарантии - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут