Проблемы с поиском квартиры в Ростове - несоответствие услуг агентства аренды и возможность возврата денег

Такая ситуация: Нужно было найти квартиру съемную в Ростове. Заключили договор с Агенством по аренде квартир. За их услугу заплатили 4000 рублей. Прошло уже 2 недели, не было предоставлено ни одного варианта, изначально обговариваемого с агентом.. Смс с адресами и тел. присылают, но не подходящие по изначально оговариваемых параметрам (высокая стоимость, не тот район и т.п) Срок действия длговора 60 дней. Можно ли каким-то образом отказаться от их услуг и вернуть деньги? Заранее спасибо.